讓系統為你效勞，讓創業不再過勞：一個交大電機男孩的八年飲料夢、貨車後斗的眼淚，與AI時代的生命救贖｜特洛伊AI賦能師［創業日記］

# 讓系統為你效勞，讓創業不再過勞：一個交大電機男孩的八年飲料夢、貨車後斗的眼淚，與AI時代的生命救贖｜特洛伊AI賦能師［創業日記］

這不是一篇坐在冷氣房裡敲出來的科技成功學，更不是大企業動輒上百萬的空洞管理論。這是一個在台中二中打著籃球校隊、考上交大電機系的普通好學生，在滿手茶香的吧台裡泡了八年、在台北深夜冒雨跑外送痛哭、跌落至貨車後斗當搬家師傅、深入工廠拆解廢棄床墊，最後在二○二四年四月母親安息主懷的悲痛中，徹底痛醒的真實生命手記。

如果你現在也是一位每天在店裡校長兼撞鐘、被雜務榨乾、不敢生病、不敢休假，正用肉身硬扛生意的微型創業者，請給自己一杯咖啡的時間，讀完這篇文字。這是我用十幾年的生命跌撞，為你寫下的解藥。

---

### 序章：台北暴雨夜的靈魂拷問——那件濕透的雨衣與二十八歲的迷惘

二○一八年的某個冬夜，台北市下著傾盆大雨。

雨勢大到連安全帽的鏡片都來不及刮乾淨視線，冰冷的雨水順著領口、縫隙，一路滲進我的內衣與褲管，整個人濕透、凍得止不住地發抖。

那時候的我，剛結束白天在永康街門市的工作，跨上機車，穿上外送員的雨衣，在忠孝東路、復興南路那些陰暗的巷弄間穿梭，跑著 UberEats。一單三十塊、四十塊，為的只是多湊一點錢，在每個月初能準時寄生活費回台中給我媽媽。

在一個漫長的紅燈前，我停了下來。

機車引擎在雨中劇烈地震動著，手機架上的導航螢幕被雨滴打得模糊閃爍，後座的保溫箱裡裝著剛取好的熱騰騰餐點。

我低頭看著自己那雙泡在濕透布鞋裡、早已發白發皺的雙腳，還有沾滿雨水、因為整天握油門而僵硬抽筋的手指。

突然之間，在安全帽底下，我的眼淚再也忍不住，徹底決堤。

我混著冰冷的雨水，大聲地在安全帽裡質問自己：

「林東岳，你到底在幹嘛？」

「你不是台中二中打著籃球校隊、順利考上交大電機系的好學生嗎？」

「你不是親朋好友口中那個孝順、懂事、以後要進竹科當工程師的科技新貴嗎？」

「為什麼二十八歲了，你的同班同學都在竹科領著高薪分紅、買房、結婚、組建家庭……」

「而你，為了所謂的創業夢想，把自己逼到下雨天的半夜一點，在台北街頭跑外送，把生活過成這副人不人、鬼不鬼的狼狽樣子？」

沒有人回答我。

只有台北深夜呼嘯而過的風聲，和打在安全帽鏡片上劈啪作響的冰冷雨點。

那是我人生第一次，感覺到自己的尊嚴被現實徹底踩在地上碾碎。

我曾經以為，只要一個人肯吃苦、肯努力、肯燃燒自己的生命，夢想就一定會開花結果。

直到後來我才明白：如果創業缺乏系統化的思維，所有的盲目吃苦與硬撐，本質上都只是在「拿命換錢」。

---

### 第一章：好學生的電機迷惘，與時薪 95 元的「人情溫度」（2008 – 2012）

回溯這一切的起點，要從二○○八年說起。

那一年，我從台中二中畢業，考上了國立交通大學電機系。

在高中時期，我其實不是什麼第一名的頂尖學霸，我花非常多的時間在學校的籃球校隊裡練球、比賽。但因為那時候在第二類組（理工科）的考試表現，不管是數學還是物理，分數都比社會科、國文來得高，每次考試都能拿到不錯的成就感，我就自然而然地在二類組繼續耕耘。

在那個年代，台灣社會的眼光非常單一：念二類組、成績好，理所當然就是要去念電機、資工，畢業後進竹科當科技新貴。

我那時候心裡的想法其實也很單純、很樸實。

我的家庭並不富裕。小時候我看著爸爸做搬家貨運的工作，每天在大太陽下搬著沉重的家具、流著汗水；我的母親則是一位非常勤儉持家的客家人，為了家裡的柴米油鹽省吃儉用。父母後來分開了，是母親一個人辛苦帶著我長大。

我看在眼裡，心裡始終有一份強烈的渴望：我一定要考上一所好大學，趕快到科技業找個穩定、高薪的工作，讓媽媽不再為錢發愁，給家人過上好一點的生活。

帶著這樣的期許，感謝上帝，我順利踏進了交大校園。

可是，當我真正坐進交大電機系的階梯教室裡，殘酷的現實立刻給了我一記悶棍。

我發現，我身邊坐著一堆真正的天才。

那些我需要苦思冥想好幾天的微積分、物理模型、積體電路（IC）設計與程式語言，台上的教授與助教講得飛快，身旁的同學聽得津津有味、頻頻點頭；而我坐在台下，聽得一頭霧水、腦袋一片空白。

在課業上，我再也找不到過去高中時期那種輕易獲得的成就感。

我慢慢發現，我以前只是「書念得好」，但我誤把「考試帶來的成就感」當成了「未來的真正成就與熱情」。我其實對一行行冰冷的代碼、對矽晶圓上的微小線路，打從心底沒有絲毫興趣。

大一、大二那段時間，我過得極度迷惘。

既然在專業科目上找不到成就感，我就選擇讓成績低空飛過，把精力全部宣洩在打籃球、玩社團上。

直到大二升大三那年，有人跟我說：「如果你覺得在學校學的東西以後出社會用不到百分之十，那你不如早點出去打工、接觸社會，累積生活經驗，還年輕到處都是機會。」

為了不跟家裡拿生活費、減輕母親的負擔，我在交大校門口一家剛開的飲料店——「巷茶交大店」投了履歷。那時候的時薪只有九十五元。

但我沒想到，這家小小的飲料店，徹底扭轉了我的人生軌跡。

這家店的老闆背景非常酷，全是一群海歸派的年輕人，有加州大學洛磯分校（UCLA）畢業的、有聖地牙哥大學（USD）畢業的、甚至有常春藤康乃爾大學畢業的高材生，合夥人還有一位當時在新竹做科學教育非常有名氣的補習班老師。他們的相處模式完全是美式的開放、自由、平等，充滿了我在傳統台灣教育裡從沒見過的朝氣與活力。

為了多賺一點生活費，我開始瘋狂排班。

因為店面就在交大正對面，大學生半夜都不睡覺，我們的營業時間一路開到深夜十二點多。我常常從下午五、六點一路站到半夜一點打烊，一個月下來，能領到八、九千甚至上萬塊的薪水。這對當時的我來說，已經足夠負擔每個月的伙食費，吃這件事情不用再去擔心，能靠自己的雙手養活自己，心裡感到無比踏實。

更關鍵的是，在吧台裡搖著茶湯、面對一個又一個客人的過程中，我發現了一件讓我靈魂發燙的事：

我極度熱愛人與人之間交流的那份「人情溫度」。

如果用一個幾何圖形來比喻，冷冰冰的科技理工與充滿溫情的人際交流，就像是位在正方形對角線的兩個極端頂點。

在交大電機的教室裡，我感到窒息與無力；

但在飲料店的吧台裡，我看見了一個完全不一樣的自己——我的社交溝通能力、我的危機應變能力、我的現場協調力與親和力，在那裡得到了全方位的綻放。

每一次客人接過飲料時對我露出的一個微笑，每一次處理完現場缺料或排隊抱怨的突發狀況，都讓我感覺到：我正在真實的社會裡，為這家店創造價值。

大五那年，因為店裡沒有全職的正式店長，老闆看重我的責任感，破例讓我一邊當工讀生、一邊擔任「學生店長」，全面接手門市的經營管理。

那一刻，一顆種子深深埋進了二十歲的我的心土裡：

「如果未來有機會，我想要開一間真正有人情溫度的飲料店。」

這個念頭，拉開了我從二十歲（二○一○年）一直到二十八歲（二○一九年），長達八年多的「飲料人生」。

---

### 第二章：無錫工廠的後拉式震撼，與蕭嬋老師的願景啟蒙（2012 – 2013）

到了大三升大四那年，我迎來了另一個影響我終生底層思維的重要契機。

感謝交大教授的推薦信，以及飲料店老闆父親（一位資深的 LED 上市公司董事長）的業界引薦，我非常幸運地申請到了一份前往中國大陸台資企業實習的機會。

那是一家位在江蘇無錫、專門生產汽車後視鏡的大型製造廠，由台灣、日本與中國大陸三方合資經營，高階管理層主要是台灣人與日本人。

在那座龐大的現代化廠房裡，我第一次見識到了工業工程領域最經典的殿堂級心法——豐田式生產管理系統（Toyota Production System, TPS），也就是所謂的「後拉式思考（Pull System）」。

傳統的製造思維是「推動式」：不管市場要不要，工廠先拚命做，做出來堆在倉庫裡慢慢賣。

但豐田的「後拉式思考」完全顛覆了我的腦袋：它是「以終為始」。

必須是客戶先下了明確的訂單，我們才回推需要多少原物料；先定義好最終的品質與交付時間（KPI），生產線才啟動備料與組裝。每一個環節，都是被最後的「結果」拉著往前走，絕不允許任何多餘的浪費與盲目的庫存。

這個「以終為始、由後往前推導架構」的工程邏輯，深深烙印在我的骨子裡，成為我多年後設計 AI 系統與自動化流程時，最核心的底層骨架。

然而，在無錫的那段日子，除了學術與管理上的震撼，現實的階級落差更給了年輕的我一記巨大的視覺衝擊。

實習期間，工廠的副總——一位三十出頭、接掌家族事業的台灣二代幹部，有一次邀請我們這群實習生到他家作客。

走進他在無錫市區的住所，我整個人目瞪口呆。那是一棟裝潢極致奢華、富麗堂皇的豪宅，客廳挑高、水晶吊燈、昂貴的進口家具。在二○一二年那個我原本以為大陸還相對傳統落後的年代，眼前的景象完全顛覆了我的認知。

而在同一個工廠的生產線上，我也結識了許多每天揮汗如雨、在流水線旁重複單調動作的基層幹部與作業員。他們領著微薄的薪水，住在擁擠簡陋的宿舍裡，為了每個月一點點的加班費疲於奔命。

那一幕巨大的反差，像一記重錘狠狠砸在我的心上：

在這個殘酷的現實世界裡，一個純粹出賣體力的受僱者，與一個掌握系統、擁有商業資本的創業者，他們的人生天花板與生活品質，是截然不同的兩個世界。

如果你一輩子只懂得當一個聽話的上班族，書念得再好，最後也不過是「為人作嫁」。

實習結束後，我寫下了一份極其詳盡的實習心得報告，不僅拿到了全台灣實習競賽的前幾名，甚至被出版社收錄出書。

我更加確信了一件事：人生如果要擁有真正的自由與生活品質，我必須自己創業當老闆。

回到學校的大四下學期，我開始瘋狂跨領域修課。

我跑去管理學院修「創新與行銷」、「管理學」，選修了「創新與創業學程」。

那時候交大學生會有一位非常優秀的同屆創業領袖，在校園裡不斷推動青年創業，他的熱情與強大的執行力深深啟發了我——原來創業不需要等白髮蒼蒼、不需要等出社會幾十年，在大學裡，我們就能開始動手做些改變世界的事。

我找了幾位同學組隊參加全國創業競賽，甚至在學校裡親手做了一個校園紀念品的電商商城，賣交通大學專屬的周邊商品，業績好到後來直接成立公司交接給學弟妹，持續營運了六、七年。

在那段期間，我遇到了另一位啟蒙我生命願景的恩師——交大的蕭嬋老師。

蕭嬋老師在學校講授「願景領導學」與「自我領導學」，她把她在英國劍橋大學的博士論文，真真切切地實踐在她自己的生命與教學當中。

蕭嬋老師在講台上，用賈伯斯、華特迪士尼的真實案例不斷敲打我們這群年輕學子的心靈：

「如果一個創辦人希望他的品牌能活得長久，起點絕對不能只是為了賺錢；你必須找到內心真正的 Passion（熱情），做一個對人類社會有願景、有使命感的項目。當你為人類創造了真實的價值，商業的利潤自然會隨之而來。」

這句話，為我原本單純想賺錢擺脫貧窮的渴望，注入了一道神聖的靈魂之光。

大學畢業前夕，所有的線索在我的腦海中徹底串聯：

我懂豐田的後拉式管理、我有交大電機的邏輯訓練、我學了蕭嬋老師的願景與使命架構，而我心中最渴望的，依然是那杯能在吧台傳遞人情溫度的珍珠奶茶。

「我要用珍珠奶茶，向全世界傳遞台灣的人情溫度，用這顆小小的粉圓環遊世界！」

帶著這份近乎狂妄的少年意氣，我推開了科技業的大門，轉身奔向了充滿未知風暴的餐飲創業戰場。

---

### 第三章：從 TAB 店長到 Bobii Frutii 儲備經理——「你像個機器，沒有溫度」（2013 – 2016）

大學畢業後，我入伍當兵。

退伍歸來，我回到了交大校門口的那間老店。

那時候，海歸派的老闆已經正式與連鎖體系「嚮茶」解約。他利用原有的門市地點自創了一個全新的獨立品牌——「TAB 茶飲店」。

因為過去在大五時期擔任學生店長的信任，老闆毫不猶豫地把整間 TAB 門市的經營管理權交給了我，由我擔任全職的店長。

那一年多裡，我每天在校園商圈裡摸爬滾打，管理工讀生、處理叫貨排班、維持茶湯品質。

但熟悉的校園市場待久了，心底總有一股不安分的聲音在對我吶喊：

「這裡的客群和打法你已經全部摸透了，竹科與學生的生態也就這樣了。林東岳，難道你這輩子就要窩在這個熟悉的戰場裡嗎？」

就在那個時候，台灣的珍珠奶茶開始在國際市場大放異彩。

透過大學朋友的引薦，我認識了一位剛從美國加州聖地牙哥（USD）留學回台的創業前輩。

那位前輩跟他的女朋友喝遍了全世界各地的珍珠奶茶，他得出了一個極其精準的商業洞察：「台灣的珍奶是全世界最好喝的，但台灣的珍奶品牌，卻幾乎沒有國際級的品牌設計思維。」

他決心打造一個融合傳統底蘊與現代時尚美學的全新茶飲品牌——「Bobii Frutii 珍珠水果特調」。

他從獵人頭公司找來了鮮芋仙、日出茶太、CoCo都可等大型連鎖體系的研發與營運主管組成總部團隊，並在台北東區開設了第一間旗艦門市。

當我走進台北東區那間 Bobii Frutii 門市的瞬間，我的世界觀被徹底刷新了。

那哪裡是一間飲料店？那根本就是一間現代精品藝廊！

他們的菜單不是一張廉價的塑膠板，而是一本裝訂精美、像是時尚雜誌般的專刊。翻開每一頁，每一杯飲料都像是在介紹一個活生生的人物，詳細寫著食材的性格、配料的比例背後的哲學。

老闆堅持完全不用任何化學香精與人工添加物，堅持只用純天然的食材原味，透過繁瑣細膩的烹煮工序，把大自然的原味醞釀出來。

對於一個一心想要「傳遞人情溫度」的年輕人來說，那裡簡直就是夢想的聖殿。

我毫不猶豫地加入了團隊，擔任第一批儲備店經理，開始了在台北東區的生活。

但，現實的殘酷，很快就狠狠粉碎了我對台北生活的浪漫幻想。

一家全新的旗艦店開幕，伴隨而來的是龐大的排隊客流量與完全不成熟的營運流程。

因為現場管理經驗不足，店裡每天都在發生突發狀況：原物料算錯、出杯順序大亂、工讀生手忙腳亂、客人排隊抱怨……身為儲備幹部的我，每天唯一的任務就是「擦屁股」與「到處救火」。

為了證明自己的能力，也因為骨子裡那份偏執的責任感，我開啟了極端自虐的「燃燒生命模式」。

每天早上七點半出門，站在吧台前備料、煮茶、點單、拉花、洗杯子；

晚上十點門市打烊後，開始拉鐵門盤點、核對帳目、寫營運日誌；

凌晨一點，我又騎著機車趕去中央廚房，親手炒黑糖、煮珍珠、熬煮各項配料，為隔天的營業做準備；

弄完回到家，往往已經是凌晨三點、四點。

那時候我借住在台北姑姑家，每天騎著一台破舊機車，在忠孝東路的大馬路上奔馳。人家動力火車唱的是「忠孝東路走九遍」，我那兩年騎著機車在忠孝東路往返，何止走了幾百遍？

常常騎在凌晨四點空無一人的台北街頭，整個人累到視線模糊、精神恍惚，分不清自己是在清醒還是做夢。每一天我都沒辦法好好坐下來吃一頓飯，常常隨便抓個冷掉的麵包咬兩口，就繼續衝進吧台搖茶。

那時候的我，心裡抱持著一個極其病態的英雄主義信念：

「反正我年輕嘛！創業就是得吃苦，創業本來就該燃燒自己！等公司做大了，一切就值得了！」

我甚至想起大學時參加論壇，台上一位知名科技企業家學長面對台下學生提問「如何平衡家庭與事業」時回答的那句話：「人生沒有什麼平衡，一切都是責任，哪裡有責任你就去哪裡。」

我把這句話當成了聖旨，心想：這就是當老闆的代價，生活與家人，本來就是必須被犧牲的附屬品。

然而，我的老闆卻是一位非常重視 Work-Life Balance（工作與生活平衡）的人。

每當他看到我把自己逼到快要斷氣的狀態，他總是皺著眉頭勸我：「阿岳，生意要走得長久，人必須要先有生活。你這樣不休息，會出問題的。」

那時候狂妄的我，心裡甚至還暗自抱怨：「店裡都快忙死了，你怎麼還有心情去喝咖啡、去旅行？你難道都不會害怕嗎？」

直到二○一六年，我們品牌進駐信義新天地新光三越 A11 館，配合好萊塢電影《阿凡達》大型特展開設快閃門市。

那個月的業績大爆發，但我的肉體也徹底走到了懸崖邊緣。

我連續好幾個星期，每天只睡兩到三個小時，整整一個月休假不到三天。

整個人暴瘦、雙眼凹陷、嘴破、雙手因為長期泡水和洗清潔劑滿是裂痕，走路都在漂浮。

就在那個門市的吧台前，老闆走過來，看著我滿臉的疲憊與死氣沉沉的眼神，嘆了一口氣，極其嚴肅、卻無比心疼地對我說了一句話。

那句話，像一記重拳直接打穿我的靈魂：

「阿岳，你當初來找我的時候，跟我說你這輩子要做一個有溫度的人。」

「可是你看著你現在的樣子——你為了把事情做完，整個人像一台沒有靈魂的機器，你身上連一點點人的溫度都沒有了。」

那一瞬間，整座百貨公司的喧鬧聲彷彿在我的耳邊徹底抽空。

我站在吧台前，看著鏡子裡那個面目可憎、滿臉戾氣、麻木不仁的自己，眼淚差點當場噴出來。

我為了追求「溫度」而創業，

結果在日復一日的繁瑣雜務與肉身硬扛中，我把自己活成了一台冰冷殘酷的機器。

那一刻，我不得不舉起白旗向老闆請了長假。

我帶著這幾年在台北省吃儉用存下的一點點積蓄，跨上機車，開始了一個人的環島之旅。

在東海岸的太平洋風中，在花蓮靜謐的稻田邊，我看著海浪一次次拍打礁石，內心那些緊繃到快要斷裂的神經，才一點一點被大自然修復。我重新學會了如何好好坐下來吃一頓飯，重新找回了微風吹在臉上的觸感，重新感受到了生命的跳動。

那趟環島，救了我一命。

它讓我把那些在台北學到的精緻品牌定位、原味烹調技術與流程管理帶回了台中；

但也為我下一段更加慘烈的創業歷程，埋下了一顆未爆彈。

---

### 第四章：籤詩佐茶的文創風光，與放不下的責任枷鎖（2017 – 2018）

二○一七年，我帶著在台北淬煉的一身武藝回到台中，與大學時期的好友們正式合夥，開創屬於我們自己的品牌——「籤詩佐茶」。

那時候的我還沒有受洗成為基督徒，我們結合了台灣民間非常具有文化底蘊的「媽祖廟六十甲子籤詩」。

我們的核心理念是：「買一杯飲料，求一支籤。求籤求事，品茶品人生；飲盡迷惘和迷信，聽見自己內心的聲音。」

我們希望讓現代人在汲汲營營、充滿焦慮的都市節奏中，能透過買一杯好茶的短短五分鐘時間，抽出一支籤詩，靜下心來觀照自己的內心，在迷惘與迷信之間，找到重新出發的力量。

這家店開幕後，在社群與文青圈子裡掀起了不小的轟動。

獨特的視覺包裝、充滿禪意的空間設計、加上每一杯茶飲都是我們精心烘焙的高山原葉，很多人慕名而來，生意看似蒸蒸日上。

然而，表面上的風光，掩蓋不了底層營運架構的脆弱。

環島時找回的「生活平衡」，在真正面臨合夥創業的現實壓力時，再一次被我拋到了九霄雲外。

這一次，勒死我的不是別人，而是我骨子裡那份「病態的責任感枷鎖」。

作為創辦人，我對店裡的一切細節有著極度嚴苛的執著。

哪怕我們的正職與工讀夥伴已經被培訓得非常優秀，他們常常跟我說：「阿岳，你今天放假，去休息、去運動，這裡交給我們就好！」

但我只要待在家裡，心裡就充滿了說不出的恐懼與焦慮：

「茶湯會不會煮澀了？」

「剛才進貨的鮮奶溫度對不對？」

「那個老客人來點餐，新人知道他習慣不加冰嗎？」

因為內心深處對夥伴缺乏真正的放權信任，更因為自己放不下那份自以為是的責任感，我幾乎天天出現在店裡。我把夥伴們當成必須隨時被我盯著的齒輪，結果夥伴覺得處處受限，而我自己則是一天二十四小時腦袋都被門店死死綁架。

更致命的是，合夥人之間浮現了無可調和的價值觀鴻溝。

投資的股東看重的是毛利、是翻桌率、是盡快展店回本、是純粹的商業數字；

而我這個感性大於理性的文青創辦人，堅持要用昂貴的天然茶葉、堅持每杯茶都要手工現萃、堅持花大把時間跟客人聊籤詩、做文化體驗。

理想與資本的碰撞，往往血肉模糊。

雙方在無數次的會議中激烈爭吵，店裡的氣氛降到了冰點。

我看著當初跟著我一起捲起袖子、甚至在草創時期不領薪水陪我打拼的第一批元老夥伴，因為無法忍受內部無休止的內耗與撕裂，一個接著一個遞出辭呈，滿含淚水與失望地離開了這家店。

每送走一個夥伴，我的心就像被生生剮掉一塊肉。

我坐在空無一人的店裡，四周堆滿了印著籤詩的精美紙杯，整座空間安靜得只剩下製冰機運轉的嗡嗡聲。

我陷入了無邊無際的孤獨與自我懷疑：

「林東岳，你到底在幹什麼？」

「你不是說要開一間有人情溫度的店嗎？為什麼最後所有的夥伴都離你而去？」

「你口口聲聲說要讓人飲盡迷惘，為什麼你連自己的人生都過得如此迷惘？」

為了麻痺白天的焦慮與愧疚，每到深夜，我必須在店裡做勞動做到精疲力竭，拖著像鉛塊一樣沉重的雙腿回到住所，整個人癱在床上，神經依然緊繃得像隨時會斷掉的琴弦，瞪著天花板直到天亮。

嚴重的失眠、自律神經失調、輕微憂鬱症的症狀，排山倒海而來。

我開始害怕走進那間我自己親手創立的店面。

我終於不得不痛定思痛地退出合夥事業。

我把所有的股權與心血全部留下，幾乎淨身出戶，狼狽地逃離了那個原本承載著我夢想的地方。

---

### 第五章：深圳展店、永康街門市，與跌落谷底的雨夜外送（2018 – 2019）

離開「籤詩佐茶」之後，我整個人處於極度的精神空虛與財務焦慮中。

就在這時，前東家 Bobii Frutii 的創辦人再次聯繫上我。

他們正準備大舉進軍中國大陸市場，要在廣東深圳開設第一間海外旗艦店，極度需要熟悉品牌標準作業程序（SOP）與營運技術的老班底前往坐鎮。

為了換個環境沉澱自己，也為了一份穩定的收入，我接受了前東家的邀請，飛往深圳，負責當地的展店籌備、原物料供應鏈對接與人員培訓。

在深圳的那段時間，我看見了大陸一線城市那種極致內卷、以秒計算的商業狼性，也把門店的展店 SOP 磨練得更加扎實。

深圳店步上軌道後，我回到了台灣，接下了 Bobii Frutii 台北永康街門市的管理職務。

然而，就在我試圖在台北重新站穩腳跟的時候，命運又給了我最沉重的一記耳光。

一直以來獨自一人在台中生活、默默支撐著我的母親，身體垮了。

她操勞了一輩子，因為長年的勞損與突發的病痛，醫生極其嚴肅地發出警告：母親的身體已經完全無法承受任何體力工作，她必須立刻退休、全面在家靜養。

母親是有退休金的，但因為長年都是打零工，結算下來其實只有五十幾萬元的退休金，在漫長的養老與醫療開銷面前根本不夠養老。一旦停工，生活費與後續的開銷立刻成了壓在身上的重擔。

「媽媽含辛茹苦把我帶大，現在她病了，該換我撐起這個家了。」

這是我身為兒子不可動搖的底線。

可是在台北，光是永康街周邊高昂的房租、我自己的基本生活開銷，就已經吃掉了我大半的薪水。每個月要固定擠出一萬多、兩萬塊的生活費與醫藥費寄回台中給母親，我現有的門市收入根本入不敷出。

為了多賺每一分乾淨的錢寄回家，我咬緊牙關，跨上了機車，開啟了一天當兩天用的極端生活：

每天清晨六點，天還是一片漆黑，我先穿上外套跑兩個小時的 UberEats；

九點換上制服，趕到永康街門市站吧台、顧店；

晚上七、八點門市打烊盤點完，我脫下制服，再度套上外送員的雨衣，在台北的車水馬龍中穿梭接單，一路狂奔到半夜一點多。

在那段長達幾個月的日子裡，我每天平均睡不到四個小時。

我不敢給自己買一件新衣服，我不敢走進任何一間像樣的餐廳，我每天計算著機車的油錢能換算成幾張外送單。

直到二○一八年底那個寒風刺骨、下著傾盆大雨的深夜。

那個在忠孝東路紅綠燈下、在安全帽底下一邊發抖一邊痛哭崩潰的夜晚。

那場大雨淋濕了我的衣服，但也淋熄了我心中那團盲目燃燒了八年的狂熱火焰。

我終於不得不承認：

我那個「靠珍珠奶茶環遊世界」的夢想，已經徹底破滅了。

我所有的傲氣、所有的宏大抱負，在母親的醫藥費與現實的生活重擔面前，被碾壓得粉碎。

我連養活自己、照顧母親都快做不到了，我還談什麼夢想？

我必須投降了。

---

### 第六章：回到台中扛家具——從珍奶夢想家到貨車後斗的搬家師傅（2019 – 2021）

二○一九年七月，酷暑。

我收拾了在台北幾年來僅存的幾個紙箱，買了一張單程車票，徹底告別了台北，回到了台中老家。

那時候，我的父親在台中經營「永吉搬家」已經整整三十年，而我的親哥哥威廉，兩年前也已經回到家裡接手家族事業。

看著我在北部身心俱疲、生活幾乎走入死胡同的慘狀，哥哥對我說了一句很樸實的話：「阿岳，回來吧，家裡的工作正需要人手，跟著我們一起做，至少有家人的照應。」

就這樣，二十八歲的我，正式放下了堅持八年的飲料夢想，登上了永吉搬家的藍色貨車。

這對我的人生來說，是一場毀滅性的「身份認同崩塌」。

從小到大，我是親戚口中的驕傲，是考上台中二中、交大電機的高材生。

即便在台北開飲料店，我頭上頂著的依然是「青年創辦人」、「文創品牌總監」的光鮮頭銜。

然而現在，我每天清晨七點穿著沾滿灰塵的工作服，戴著沾滿油漬的手套，穿梭在一棟棟沒有電梯的陰暗老公寓樓梯間。

我要扛著幾十公斤的實木衣櫃、背著沉重的雙人彈簧床墊、徒手搬運雙門大冰箱、在大太陽底下把上百個沉重的紙箱一趟趟扛上貨車後斗。

每一次跟著哥哥去到客人家裡估價或搬運，當客人看著我戴著眼鏡、說話斯文的樣子，常常會驚訝地問：「咦？小弟，你看起來不像是做工的耶，你以前是做什麼的？」

我哥威廉總是會忍不住帶著一絲自豪、又帶著半開玩笑的口吻大聲說：「他喔！他以前念交大電機系的啦！」

每次這句話一出，現場的空氣瞬間凝結。

客人臉上的表情往往從驚訝變成疑惑，接著眼神裡閃過一絲難以置信、甚至帶著同情的打量：「交大電機？怎麼會跑來做搬家？這樣書不是白念了嗎？不會太可惜了嗎？」

那一刻，我常常只能尷尬地笑一笑說：「喔，沒有啦，回來幫家裡的事業。」

但每當我轉過身，把上百公斤的重物頂在背上，一步一步咬著牙爬上五樓的時候，

我的心臟劇烈跳動，喉嚨深處泛著鐵鏽般的血腥味，

三十幾度的高溫下，汗水像瀑布一樣流進我的眼睛、流進我的嘴裡。

那一滴滴順著下巴滴在樓梯水泥階梯上的液體，我真的分不清到底是汗水，還是我不甘心的淚水。

剛回來的頭一年，我每天都在極度的痛苦、自卑與抗拒中掙扎。

白天在烈日下出賣體力，晚上回到家，看著昔日交大同學在社群網路上分享著竹科分紅、出國差旅、在高級飯店度假的照片，

再看看自己那雙布滿傷痕、指縫裡嵌滿黑色污垢、長滿硬繭的雙手，

我的內心撕裂得無法安寧。

但，感謝上帝，祂關上了一扇門，卻為我預備了生命中最奇妙的轉骨土壤。

正是這份看似最粗重、最底層的體力勞動，強行打碎了我過去身上所有虛浮的知識份子傲慢，拯救了我快要崩潰的精神狀態。

搬家的生活極度單純而規律。

早上七點半出車，下午三、四點收工回到車庫。

體力的極度消耗，讓我再也沒有力氣在深夜胡思亂想；洗完熱水澡，吃一頓媽媽親手煮的熱飯，晚上九點、十點，我倒頭就睡，一覺到天亮。

那種長達好幾年被焦慮、失眠折磨的日子，竟然在最粗糙的搬家勞動中，不藥而癒。

每天收工後，只要汗水一洗乾淨，我常常會騎著機車，跑到台中薇閣高中旁邊的路易莎咖啡館。

我會點一杯熱的伯爵紅茶拿鐵，打開筆電，在鍵盤上敲下一個又一個字。

二○二一年，我迎來了生命中最重要的信仰轉折。

我並不是因為哥哥的關係才走進教會的。那一年，我在一場商務午餐交流聚會中，偶然認識了「生命之道靈糧堂」的牧師與師母。

他們沒有對我說什麼大道理，只是用無比溫暖、接納的眼神聽我傾訴過去這幾年創業的挫敗、內心的自卑與對家人的虧欠。在牧師師母的帶領下，我走進了生命之道靈糧堂。

在真理的話語中，在那份無條件的愛與恩典裡，我放下了心頭所有的重擔與罪疚感。

二○二一年，我正式在生命之道靈糧堂受洗，成為了一名基督徒。

我學會了把生命的主權交給神，學會了接納自己的軟弱，學會了相信上帝在我身上的每一步破碎，都有祂美好的美意。

心安頓好了，我看世界的眼光徹底變了。

我開始重新看懂我的家人。

我看著我的父親。

他的雙手因為整整搬了三十年的重物，指關節嚴重變形，手掌上的厚繭厚得像老樹皮。

小時候我只覺得搬家是粗工；但長大後我才知道，正是父親這雙長滿厚繭的手，在無數風吹雨打的歲月裡，一車一車把我們兄弟拉拔長大。

在最艱困的時候，父親從來沒有半句怨言；當我在外創業跌得粉身碎骨、負債累累地回到家時，他什麼責備的話都沒有說，只是默默從房間裡那個存零錢的陶器甕裡，一顆一顆掏出硬幣塞到我手裡，輕輕拍拍我的肩膀說：「先拿去買便當吃飽，家裡的工作不會跑掉，慢慢來。」

我想起了二○一三年在大坑山上，父親對我說的那段話。那時候他在山上的園區照料玉山圓柏和樟樹幼苗，一邊把植物從舊盆移到新土壤裡，一邊用台語對我說：

「阿岳，你看，這就跟搬家一模一樣。搬家不是在搬東西，搬家，是把一個家庭從這塊土地，移植到另一塊土地上，讓生命長出新的枝枒。」

我也看懂了我的哥哥威廉。

有一次我們臨時出車，到台中進化北路一棟舊公寓服務一位單親媽媽。走進門，一屋子的混亂，一張巨大的雙人彈簧床墊死死卡在通往樓中樓狹窄陡峭的樓梯轉角。那位媽媽帶著哭腔無助地說，她跟不到小學年紀的兒子已經為了這張床墊折騰了三天，好幾天沒辦法躺在床上好好睡一覺。

哥哥冷靜地觀察角度，指揮我站在轉角上方往下壓，他在下方用肩膀以扶手為支點巧妙一頂，整張厚重的床墊在空中劃出一道弧線，一百八十度順滑翻轉，順利送上了二樓臥室。

當床墊落定的那一瞬間，小男孩像顆小砲彈一樣衝上樓，在床墊上興奮地又蹦又跳，放聲大喊：

「有床了！有床了！媽媽！我們今天可以在床上睡覺了！」

看著那位單親媽媽眼裡奪眶而出的淚水與如釋重負的笑容，我和我哥深深地向她鞠躬。

那一刻我徹底醒悟：

我當年開飲料店，渴望傳遞的是人情溫度；

而現在，在搬家的現場，透過汗水與專業技術，我們替一個陷入絕望的家庭搬走痛苦、搬來安心，這不正是最高級、最深沉的人情溫度嗎？

家，才是生命的根。

飲料再好喝，只是生活的附屬品；唯有家，才是人一生最堅固的避風港。

隨著業務量逐漸增加，我們的服務開始從單純的家庭搬家，進一步擴展到了企業廠房搬遷、儀器貨運與物流配送。永吉搬家在台中深耕三十年的招牌，在我們兩兄弟手中，重新擦得雪亮。

---

### 第七章：愛心樹的呼召，與深耕床墊再生的血淚奮鬥（2021 – 2023）

在服務了上千場搬家與貨運後，我心中的感受力再次被喚醒。

在台中旌旗教會的一場退修營會禱告中，上帝將一個無比清晰的意象賜給了我：

「去種一棵樹，用愛心去種樹，願家家戶戶都有一棵愛心樹。」

這棵樹，在我的生命伴侶與事業夥伴——Ruby（廖怡甄）的眼中，化成了具體的行動。

Ruby 是我的摯愛，從小具有極高的藝術美感與商業設計敏銳度，曾在花仙子、伊莎貝拉等知名品牌擔任設計主管。她看著我每天收工後在路易莎咖啡館寫字，握著我的手深情地鼓勵我：

「阿岳，你最珍貴的天賦就是你的文字與同理心。你要用文字，把搬家背後的生命溫度寫出來，讓大眾看見搬家工人的價值。」

於是我創立了《把家搬好好》平台，寫下了一篇篇《搬家避雷針》，揭露產業裡坐地起價、以車計價的陷阱，分享搬家背後的人生百態。

然而，在每天的搬家與貨運現場，一個極其刺眼的問題，天天刺痛著我和 Ruby 的心——廢棄床墊的環境災難。

你知道嗎？全台灣每年有超過數十萬張舊床墊被丟棄。

當客戶搬入新家、換了新床，舊床墊就成了最令人頭痛的龐大垃圾。政府清潔隊焚化爐難以消化，隨意棄置又會造成嚴重的環境污染。很多時候，客人看著用了多年的舊床墊，眼裡滿是不捨，但只能無奈地付清運費將它丟棄。

我和 Ruby 商量：「我們能不能把這些原本要進焚化爐的廢棄物，變成重獲新生的禮物？」

這不是一句輕鬆的口號，這是一場長達兩年、充滿血淚與重金投入的苦戰。

我們創立了社會企業「賦活再續（Re-Life）」，立志成為廢棄床墊的再生救星。

為了真正搞懂環保法規與回收技術，我不惜重回校園，報名了國立中興大學為期三個月的「廢棄物甲級處理證照班」。一個班將近四十個人，十三門專業課程、厚度超過四十公分的法規講義，我每個週末泡在教室裡苦讀，硬是把國內最高等級的甲級處理證照考了下來；同時，為了提升服務的細膩度，我也考取了中華民國居家整理師證照。

我們在台中租下了工廠，開始推動「到府回收舊床墊」的循環經濟模式。

但走進現場，真正的考驗才剛開始。

沒有幾千萬的自動化進口機台，所有的拆解工作，全靠我和師傅們戴著手套、拿著美工刀與鉗子，用最原始的人工方式徒手拆解。

一張床墊最大的大魔王，就是「外層棉布套」——它是聚酯纖維與高密度泡棉緊緊黏合在一起的複合材料，撕不開、分不開，焚化爐燒了會產生黑煙，回收商根本不收。

我和 Ruby 絞盡腦汁，跑遍了全台灣的加工廠。

我親自載著整車的泡棉和廢料，跑到苗栗頭份的雄材大智工廠，請教研發衣纖木的林博士；我們找過即將上市的諾瓦材料科技洽談 ESG 合作；我們在台中秋紅谷對面的社區門口頂著大太陽接電話，一邊估價一邊談回收技術。

無數個夜晚，我和 Ruby 在工廠裡滿頭大汗地拉扯著廢棄布料，手掌被彈簧刮破流血，吸進滿鼻子的棉絮灰塵。

但我們硬是咬著牙，把這條看似不可能的路給走通了！

我們把拆解下來的彈簧進行清潔消毒重組，做成了平價優質的「再生二手床墊」；

我們把難以分解的布套與泡棉，與技術工廠合作研發成了防潮耐用的環保文創板材「衣纖木杯墊」；

我們把床墊內部的天然纖維與椰殼廢料，轉化為富含有機質的培養土，縫製成透氣的「床墊再生美植袋」，在上面種植出翠綠療癒的觀賞植物「海葡萄盆栽」！

這就是我們實踐「愛心樹」的具體果子——從一張被遺棄的舊床墊，長出一株充滿生命力的綠色盆栽。

這個專案，在我們結合了 ChatGPT-4o 整理論述、搭配身體力行玩真的成果下，順利通過了政府的「智慧減碳補助計畫」，更連續兩屆入選經濟部 Buying Power 社會創新產品，甚至獲得了台中市政府地方型 SBIR 的創新研發補助！我們還與強大的物流科技數位團隊合作，開發了一套物流路線最佳化系統，讓貨車在配送時能減少手動排程的油耗，實測減少了百分之四點九的碳排放。

那段時間，我一邊搬家、一邊跑貨運、一邊顧床墊工廠、一邊參加 BNI 商務引薦會與各種社會創新組織。

表面上看，我是一個轉型成功的熱血青年企業家，頭銜越來越多，名片越來越厚。

但，死神的陰影，卻悄悄在我最意想不到的時刻，給了我不死不休的致命一擊。

---

### 第八章：至暗時刻——回到家看見媽媽躺在地上，與二○二四年四月的離別（2023 – 2024）

二○二三年的下半年，我的生活陷入了極致的瘋狂與失衡。

我每天早上六點出門，忙著搬家估價、調度貨運車隊、處理床墊工廠的拆解排程；

下午奔波於各種政府補助審查、ESG 論壇、社創基地的育成會議；

晚上則是參加各種商會交流聚會、商業社團的餐敘與引薦會。

我整天在外面高談闊論著「企業社會責任」、「循環經濟」、「產業轉型」。

我的手機通訊錄裡塞滿了幾千個企業老闆的名字，我的 LINE 每天被幾百條商務訊息淹沒。

我自以為我在為家族光耀門楣，我自以為我是一個極度努力、極有擔當的男子漢。

但我卻殘忍地把最重要、最該被我守護的家庭，徹底拋在了腦後。

那一陣子，母親的身體其實已經越來越虛弱。

好幾次我深夜回到家，母親坐在沙發上，用帶著咳嗽的聲音問我：「阿岳，你吃飽了沒？要不要喝碗湯？」

我往往一邊盯著手機回覆客戶訊息，一邊不耐煩地揮揮手說：「媽，我在忙公事啦，妳趕快去睡，不用管我！」

我沒有看見她眼裡的落寞，我沒有看見她日漸消瘦的面容。

直到那個讓我終生痛悔莫及的夜晚。

那一天，我在外面參加商會聚會，跟一群企業主聊到半夜十二點多才回家。

喝了點酒、帶著一身疲憊的我，掏出鑰匙，轉開了家裡的鐵門。

客廳的燈是暗的。

當我按下開關，刺眼的白光亮起的那一瞬間，眼前的一幕，像一道萬伏電擊狠狠劈在我的天靈蓋上——

我的母親，整個人無力地趴倒在冰冷的地磚上！

她的呼吸極其微薄，一動也不動。

那一秒鐘，我整個人魂飛魄散，手裡的公事包啪的一聲掉在地上。

看著倒在地板上的母親，我整個人慌亂恐懼到甚至連碰都不敢碰，渾身發抖著掏出手機立刻撥打 119 叫救護車，在通話中失控地大聲哭喊。

救護車劃破黑夜呼嘯疾馳，將母親緊急送往醫院急診室。診斷結果出來後，給了我們最殘酷的一擊——那是極度嚴重的顱內出血。醫生神色凝重地坦言，就算立刻推進手術室緊急開刀救活，大概率也只能成為毫無意識的重度植物人。

那一刻，我整個人順著醫院冰冷的牆壁癱軟地滑坐在地上，淚如雨下。

我的腦海中，無比清晰地浮現出媽媽生前曾堅定交代過我的話：如果有一天她怎麼樣了，她絕對不要急救，不要讓她在冰冷的插管與機器折磨中痛苦地走。

在萬般撕裂的劇痛中，我們決定忍痛遵照母親生前的心願，選擇放手，守護她最後的尊嚴。

那一晚，在醫院昏黃的走廊燈下，這句在無數血淚中撕扯出來的句子，像帶血的烙鐵一樣，深深烙進我的靈魂最深處：

「不能系統化的創業，就是拿命換錢。」

「不能系統化的創業，是在拿家人的健康、拿伴侶的陪伴、拿自己的生命，去填補那個永遠填不滿的虛榮黑洞！」

從那天起，我推掉了所有無意義的社交應酬，把所有的時間搬回了醫院與家中。

我和哥哥、家人一起，在安寧病房裡寸步不離地守護著母親。

然而，上帝的時間到了。

在陪伴母親走完人生最後一段安詳平靜的旅程後，二○二四年四月，我的母親安息主懷，回到了天父永恆的家鄉。

在母親告別式的靈堂前，在安靜的守靈夜裡，我看著母親慈祥的遺照，眼淚流乾了，內心卻迎來了前所未有的徹底澄澈。

母親用她一生的辛勞撫養我長大，最後，她用她生命的離去，給了身為創業者兒子最嚴厲、也是最深情的一記當頭棒喝：

工作可以重來，店面可以重開，系統可以重寫；

但是陪伴家人的時光、守護至親的歲月，一旦錯過，這輩子就再也沒有機會回頭。

創業的終極目的，是為了讓生命更幸福，是為了守護你所愛的人；

如果一場創業讓你弄丟了家庭、弄丟了伴侶、弄丟了自己的靈魂，那根本不叫事業，那是一場徹頭徹尾的災難。

---

### 第九章：家族財務危機與 AI 數位賦能的黎明（2024 – 2025）

送走母親之後，生活並沒有因此對我仁慈。

現實的考驗，接踵而至。

二○二四年的下半年，台灣房地產市場因為政策調控迎來了罕見的寒冬。

房市交易量腰斬，裝潢與買屋換屋的需求驟降，直接引發了搬家與貨運市場的極度萎縮。原本每個月穩定的企業搬遷與長期配合的建案接待中心案子，瞬間少了大半。

與此同時，貨運車輛的折舊、工廠的租金、原物料的上漲、以及過去為了擴大營運所承擔的周轉資金壓力，像滾雪球一樣撲面而來。

我們的家族事業，迎來了經營三十年來最嚴峻的「財務危機與現金流考驗」。

看著銀行帳戶上日漸縮小的數字，看著每個月即將到期的帳單，換作是以前的我，肯定又會選擇故技重施——把自己逼進極限，每天早出晚歸多跑兩車、熬夜算帳，用自己的肉身去硬扛這場危機。

但是這一次，我看著辦公室牆上母親的照片，我停了下來。

我對自己說：「林東岳，你答應過媽媽的，你不能再拿命去換錢了。如果你只會用老方法去面對新危機，你就是個無可救藥的傻子。」

「如果肉身解決不了問題，那就用系統來解決！」

交大電機訓練給我的系統架構大腦，在這一刻徹底發揮了威力。

既然沒錢請昂貴的外部軟體公司，既然市面上動輒幾十萬的客製化系統我們負擔不起，那我就自己做！

二○二四年，生成式 AI（特別是 ChatGPT-4o 與大型語言模型）的技術已經純熟。

我把自己關在房間裡整整一個月，夜以繼日地研究如何把大型語言模型與中小微型企業的真實營運場景做深度嫁接。

我發現，一般人使用 AI 失敗，是因為他們用「當員工」的思維在用 AI——去記一大堆複雜晦澀的 Prompt（咒語），試圖讓 AI 替自己寫文章。

但我不同。我有豐田後拉式架構的訓練，我有管理實體門店八年的經驗，我深知什麼叫「Boss-PM 思維（老闆兼產品經理）」。

你不需要學會一行程式碼，你只要把自己腦中的經營邏輯拿出來，用平常交代工讀生做事的大白話（Vibe Coding，自然語言編程），直接命令 AI 替你寫出後台系統！

在這一個月裡，我用最輕量的架構（Google 試算表作為資料庫、結合 Google Apps Script 與 LINE 官方帳號 API），親手捏出了一套連大科技公司都驚嘆的「搬家營運數位軍團」：

**【搬家大岳：AI 智能估價師】**：

我把我服務超過兩千場現場場勘的估價經驗，轉換成數百條判斷邏輯餵給 AI。客戶只要加 LINE 拍下房間照片，AI 視覺模型自動辨識家具材質、體積、長寬高，自動判斷是否需要特殊揹運技巧或拆裝工具，三秒鐘自動開出一張白紙黑字、不事後坐地起價的詳細電子報價單。這直接省去了我每天親自開車往返兩三個小時現場估價的時間。

**【搬家小岳：24 小時智慧客服分身】**：

我把我在方格子寫的七十多篇《搬家避雷針》、超過三十萬字的原創內容全部做成知識庫。無論半夜兩點客人詢問「拉拉快送跟搬家公司的差別」、「搬鋼琴怎麼計價」還是「打包用紙箱怎麼挑」，LINE 裡的小岳助理以溫暖、專業、完全像我親自說話的語氣秒回，替我擋掉了百分之九十的無效電話與重複諮詢。

**【永吉搬家數位貨運系統】**：

客戶簽約後，系統自動依據搬遷日前兩天、前一天推送注意事項，提醒客戶斷捨離、打包易碎品、預留車位，讓現場師傅抵達時效率倍增，全面串接物流調度與專案進度。

這套自製的系統上線後，奇蹟發生了。

在房市寒冬、大家都在削價競爭的時候，我們永吉搬家的成單率與客戶信任度不降反升！

因為報價極度透明、回覆極度即時、專業度極高，客人甚至覺得我們比跨國大公司還要高科技、還要貼心。

最震撼的結果是：

以前我每天打烊後要花兩個小時手動對帳、排程、回訊息；現在，系統自動在後台跑完，我每天只要花五分鐘喝杯水、核對確認即可。

我們一毛外包費都沒有花，我們沒有增加任何一個人手開銷，但我們成功度過了家族事業的財務危機。

更重要的是——我每天實打實地，為自己贖回了兩個小時的人生自由。

我終於能在傍晚六點準時拉下鐵門，回家牽著摯愛 Ruby 的手，好好在餐桌前吃一頓熱氣騰騰的晚餐，陪伴家人，享受生活。

---

### 第十章：微企 AI 學院的實戰奇蹟——手把手帶小老闆用 Vibe Coding 捏出專屬系統（2025 – 2026）

當我自己靠著這套系統重獲新生之後，我轉過頭，看見了這片土地上無數痛苦掙扎的身影。

去吃巷口的自營拉麵店，我看見老闆娘滿手都是燙傷，半夜還在拿著原子筆手寫明天的備料清單；

去常去的獨立咖啡廳，我看見店長一邊手沖拉花，一邊神經質地看著櫃檯不斷跳出訊息的手機，滿臉寫著焦慮；

去認識的運動場館與養生館，我看見負責人為了排班和算教練提成，每到月底就焦頭爛額、徹夜難眠。

看著身邊無數的一人公司、接案者、餐飲店長、認真的業務員重複著我當年的痛苦，我心裡的火徹底被點燃了。

這就是我後半生的天命與呼召！

我創立了「GROWTHX｜微企 AI 學院」，正式以「特洛伊 AI 賦能師」的身份走向講台。

我從不標榜自己是什麼大企業的高階諮詢顧問，我也從不去接大企業那種動輒幾百萬、充滿官僚簡報的高空顧問案。

因為我深知：大企業有充足的資金、有成群的專業工程師，少了我一個特洛伊無關緊要；

但在台灣這片土地上，那佔了百分之九十八、沒有資源、沒有工程師、每天校長兼撞鐘在街頭苦撐的一人公司與小店老闆，才是真正需要這套武器救命的人！

在我的工作坊裡，我推廣的是最純粹的 Vibe Coding（自然語言編程） 與 Boss-PM 思維。

很多人以為寫系統一定要會寫程式、要背很多指令。

我告訴每一個走進教室的老闆：「錯了！在 AI 時代，最厲害的程式語言就是你的母語——大白話！你平常怎麼交代員工做事，今天你就怎麼用嘴巴指揮 AI 寫系統。你負責出你店裡的經營直覺，AI 就是你的免費全天候工程師。」

創立 GROWTHX ｜微企AI學院後，我們迎來了一個個震撼人心的經典案例：

**錦葳養生館-陳館長**：平時都要做推拿整復，還得回訊息接單接客人，學員後自己做了一套客服系統，甚至把官方Line串接了自動診斷、主動關心、CRM管理、財務收款機制。

**健康管理師-Nikki**：平時做營養諮詢、或是帶領團隊，都需要隨時Standby 做LINE回覆，現在有了LINE智能客服，直接把整本營養秘籍放入到AI智能智庫，加上他的經驗智庫，讓他的Nikki營養小幫手，成為潛在客戶和團隊回答的24H不睡覺客服，讓他可以專注專業與面對面的顧問服務。

**會計事務所-陳所長**：原本要把自己的營運數位化，增加報價成交效率、減少助理超時工作加班費的麻煩，為了接更多客人，他積極尋找數位系統商，後來聽完我們的課程，報名的三堂課每堂6小時的AI數位賦能課程，他的助理已經完成系統90%，輔導第二堂課，也已經開始系統上線線上簽約開出第一張委任書。

**整合行銷公司-財務主管Roy**：原本從業務華麗轉身成為會計部門主管，發現公司有許多報帳、出帳、報價、訂單、財務資訊統整，耗費非常多時間在做「整理、追單」，現在把整合財會系統做出來，讓他只要手機或是點腦一開系統，就能清楚明白的追蹤到他要的金流狀況。一堂課6小時的時間，後續4次的輔導，他已經為公司建立了6個會計模組系統，已經完成90%準備上線。

他們學完做出成果，除了回饋非常感恩之外，他們也很有成就感的說：「真的沒想到一個程式小白，我們自己就能做出這樣大企業在用的系統！」

一個又一個走進教室時眉頭深鎖、直呼「我這輩子不可能學會寫軟體」的小老闆，

在短短時間後，全都在自己手機裡看見了專屬於自己門店的數位奇蹟。

看著他們臉上重新浮現的笑容，看著他們傳來訊息說：「阿岳，我今晚終於能回家吃晚餐了！」

我知道，這就是我後半生最神聖的事業。

---

### 終章：寫給今晚還在吧台算帳、在貨車流汗的你——創業也能兼顧伴侶與家庭
行筆至此，夜已深了。

如果此刻，你正好剛送走最後一位客人，拉下了那扇沉重冰冷的鐵捲門；

如果此刻，你正拖著疲憊不堪的身軀，坐在收銀機前，面對著一桌子散亂的單據、敲著計算機；

或者你正坐在凌亂的倉庫裡，為了明天的原物料進貨與排班焦慮嘆氣……

我想透過螢幕，真誠地看著你的眼睛，對你說幾句心裡話：

我知道你很累。

我知道在無數個沒有人看見的夜晚，你也曾像當年的我一樣，在心裡無數次質問自己：為什麼把生活過成了這個樣子？

身邊的朋友可能羨慕你當老闆、不用看人臉色；

但只有你自己心裡清楚，你受的委屈、你承擔的資金壓力、你為了維持這間店所付出的代價，有多麼巨大。

但，請你停下來，深深吸一口氣。

創業，是為了讓自己和家人過上更有品質、更幸福的生活；

創業，絕不是為了讓你把自己賣給店面，當這間店最廉價的終身守衛。

不要再相信那種「吃苦當吃補」、「創業就該犧牲一切家庭與生活」的毒雞湯了。

吃苦不會讓你成功，建立系統才會。

你可以深愛你的手藝，你可以全心全意對待你的客人；

但那些重複的、瑣碎的、毫無技術含量的記帳、盤點、客服與行政，

從今天起，請放手交給系統去承擔。

我的母親在二○二四年四月離開了我，她用她的離去，教會了我生命最神聖的次序：

工作可以重來，店面可以重開；但陪伴家人的時光、牽著伴侶的手散步的日常，一旦錯過，這輩子就再也沒有機會重來。

這就是為什麼我創立這個專欄，這就是為什麼我每週堅持分享微企 AI 賦能與系統化心法的原因。

追蹤特洛伊，你不會在這裡看見不切實際的致富神話，你也不會看見滿嘴外星話的科技專有名詞。

你在這裡看到的，永遠是一個開過六家飲料店、做過搬家工人的草根學長，用最接地氣的真實案例、最白話的 AI 工具，手把手帶你一步一步把繁瑣的雜事剝離出你的生命。

我承諾在這裡，持續為你提供能夠立刻落地的自動化武器，

陪你一起打造店裡的「AI 數位分身」，

讓你的店面井然有序，讓你的生意穩定成長，

更重要的是——每天為你贖回至少兩個小時的自由人生，讓你真正能夠兼顧伴侶、陪伴家庭。

願你的熱情永遠不被繁瑣消磨，

願你的努力能真正換來身心的安息，

願今天晚上，你能提早兩個小時拉下鐵門，回家好好吃一頓熱飯，給最在乎的家人一個溫暖的擁抱。

讓系統為你效勞、讓創業不再過勞；

我是特洛伊，讓我們一起用 AI，為生命守住最珍貴的光陰！

【 掌握最新 AI 數位轉型與微型創業實戰專欄 】

如果您也是正在校長兼撞鐘、渴望擺脫過勞泥淖的創業者，

歡迎將這篇文章轉發給身邊正在咬牙苦撐的創業夥伴；

歡迎點擊加入特洛伊的官方 LINE，持續獲取最新 AI 落地實戰教學與一人公司系統化轉型專欄：

👉 [我的官方Line：https://lin.ee/5IgxpFI](https://lin.ee/5IgxpFI)

# 讓系統為你效勞，讓創業不再過勞：一個交大電機男孩的八年飲料夢、貨車後斗的眼淚，與AI時代的生命救贖｜特洛伊AI賦能師［創業日記］這不是一篇坐在冷氣房裡敲出來的科技成功學，更不是大企業動輒上百萬的空洞管理論。這是一個在台中二中打著籃球校隊、考上交大電機系的普通好學生，在滿手茶香的吧台裡泡了八年、在台北深夜冒雨跑外送痛哭、跌落至貨車後斗當搬家師傅、深入工廠拆解廢棄床墊，最後在二○二四年四月母親安息主懷的悲痛中，徹底痛醒的真實生命手記。如果你現在也是一位每天在店裡校長兼撞鐘、被雜務榨乾、不敢生病、不敢休假，正用肉身硬扛生意的微型創業者，請給自己一杯咖啡的時間，讀完這篇文字。這是我用十幾年的生命跌撞，為你寫下的解藥。 --- ### 序章：台北暴雨夜的靈魂拷問——那件濕透的雨衣與二十八歲的迷惘二○一八年的某個冬夜，台北市下著傾盆大雨。雨勢大到連安全帽的鏡片都來不及刮乾淨視線，冰冷的雨水順著領口、縫隙，一路滲進我的內衣與褲管，整個人濕透、凍得止不住地發抖。那時候的我，剛結束白天在永康街門市的工作，跨上機車，穿上外送員的雨衣，在忠孝東路、復興南路那些陰暗的巷弄間穿梭，跑著 UberEats。一單三十塊、四十塊，為的只是多湊一點錢，在每個月初能準時寄生活費回台中給我媽媽。在一個漫長的紅燈前，我停了下來。機車引擎在雨中劇烈地震動著，手機架上的導航螢幕被雨滴打得模糊閃爍，後座的保溫箱裡裝著剛取好的熱騰騰餐點。我低頭看著自己那雙泡在濕透布鞋裡、早已發白發皺的雙腳，還有沾滿雨水、因為整天握油門而僵硬抽筋的手指。突然之間，在安全帽底下，我的眼淚再也忍不住，徹底決堤。我混著冰冷的雨水，大聲地在安全帽裡質問自己：「林東岳，你到底在幹嘛？」「你不是台中二中打著籃球校隊、順利考上交大電機系的好學生嗎？」「你不是親朋好友口中那個孝順、懂事、以後要進竹科當工程師的科技新貴嗎？」「為什麼二十八歲了，你的同班同學都在竹科領著高薪分紅、買房、結婚、組建家庭……」「而你，為了所謂的創業夢想，把自己逼到下雨天的半夜一點，在台北街頭跑外送，把生活過成這副人不人、鬼不鬼的狼狽樣子？」沒有人回答我。只有台北深夜呼嘯而過的風聲，和打在安全帽鏡片上劈啪作響的冰冷雨點。那是我人生第一次，感覺到自己的尊嚴被現實徹底踩在地上碾碎。我曾經以為，只要一個人肯吃苦、肯努力、肯燃燒自己的生命，夢想就一定會開花結果。直到後來我才明白：如果創業缺乏系統化的思維，所有的盲目吃苦與硬撐，本質上都只是在「拿命換錢」。 --- ### 第一章：好學生的電機迷惘，與時薪 95 元的「人情溫度」（2008 – 2012）回溯這一切的起點，要從二○○八年說起。那一年，我從台中二中畢業，考上了國立交通大學電機系。在高中時期，我其實不是什麼第一名的頂尖學霸，我花非常多的時間在學校的籃球校隊裡練球、比賽。但因為那時候在第二類組（理工科）的考試表現，不管是數學還是物理，分數都比社會科、國文來得高，每次考試都能拿到不錯的成就感，我就自然而然地在二類組繼續耕耘。在那個年代，台灣社會的眼光非常單一：念二類組、成績好，理所當然就是要去念電機、資工，畢業後進竹科當科技新貴。我那時候心裡的想法其實也很單純、很樸實。我的家庭並不富裕。小時候我看著爸爸做搬家貨運的工作，每天在大太陽下搬著沉重的家具、流著汗水；我的母親則是一位非常勤儉持家的客家人，為了家裡的柴米油鹽省吃儉用。父母後來分開了，是母親一個人辛苦帶著我長大。我看在眼裡，心裡始終有一份強烈的渴望：我一定要考上一所好大學，趕快到科技業找個穩定、高薪的工作，讓媽媽不再為錢發愁，給家人過上好一點的生活。帶著這樣的期許，感謝上帝，我順利踏進了交大校園。可是，當我真正坐進交大電機系的階梯教室裡，殘酷的現實立刻給了我一記悶棍。我發現，我身邊坐著一堆真正的天才。那些我需要苦思冥想好幾天的微積分、物理模型、積體電路（IC）設計與程式語言，台上的教授與助教講得飛快，身旁的同學聽得津津有味、頻頻點頭；而我坐在台下，聽得一頭霧水、腦袋一片空白。在課業上，我再也找不到過去高中時期那種輕易獲得的成就感。我慢慢發現，我以前只是「書念得好」，但我誤把「考試帶來的成就感」當成了「未來的真正成就與熱情」。我其實對一行行冰冷的代碼、對矽晶圓上的微小線路，打從心底沒有絲毫興趣。大一、大二那段時間，我過得極度迷惘。既然在專業科目上找不到成就感，我就選擇讓成績低空飛過，把精力全部宣洩在打籃球、玩社團上。直到大二升大三那年，有人跟我說：「如果你覺得在學校學的東西以後出社會用不到百分之十，那你不如早點出去打工、接觸社會，累積生活經驗，還年輕到處都是機會。」為了不跟家裡拿生活費、減輕母親的負擔，我在交大校門口一家剛開的飲料店——「巷茶交大店」投了履歷。那時候的時薪只有九十五元。但我沒想到，這家小小的飲料店，徹底扭轉了我的人生軌跡。這家店的老闆背景非常酷，全是一群海歸派的年輕人，有加州大學洛磯分校（UCLA）畢業的、有聖地牙哥大學（USD）畢業的、甚至有常春藤康乃爾大學畢業的高材生，合夥人還有一位當時在新竹做科學教育非常有名氣的補習班老師。他們的相處模式完全是美式的開放、自由、平等，充滿了我在傳統台灣教育裡從沒見過的朝氣與活力。為了多賺一點生活費，我開始瘋狂排班。因為店面就在交大正對面，大學生半夜都不睡覺，我們的營業時間一路開到深夜十二點多。我常常從下午五、六點一路站到半夜一點打烊，一個月下來，能領到八、九千甚至上萬塊的薪水。這對當時的我來說，已經足夠負擔每個月的伙食費，吃這件事情不用再去擔心，能靠自己的雙手養活自己，心裡感到無比踏實。更關鍵的是，在吧台裡搖著茶湯、面對一個又一個客人的過程中，我發現了一件讓我靈魂發燙的事：我極度熱愛人與人之間交流的那份「人情溫度」。如果用一個幾何圖形來比喻，冷冰冰的科技理工與充滿溫情的人際交流，就像是位在正方形對角線的兩個極端頂點。在交大電機的教室裡，我感到窒息與無力；但在飲料店的吧台裡，我看見了一個完全不一樣的自己——我的社交溝通能力、我的危機應變能力、我的現場協調力與親和力，在那裡得到了全方位的綻放。每一次客人接過飲料時對我露出的一個微笑，每一次處理完現場缺料或排隊抱怨的突發狀況，都讓我感覺到：我正在真實的社會裡，為這家店創造價值。大五那年，因為店裡沒有全職的正式店長，老闆看重我的責任感，破例讓我一邊當工讀生、一邊擔任「學生店長」，全面接手門市的經營管理。那一刻，一顆種子深深埋進了二十歲的我的心土裡：「如果未來有機會，我想要開一間真正有人情溫度的飲料店。」這個念頭，拉開了我從二十歲（二○一○年）一直到二十八歲（二○一九年），長達八年多的「飲料人生」。 --- ### 第二章：無錫工廠的後拉式震撼，與蕭嬋老師的願景啟蒙（2012 – 2013）到了大三升大四那年，我迎來了另一個影響我終生底層思維的重要契機。感謝交大教授的推薦信，以及飲料店老闆父親（一位資深的 LED 上市公司董事長）的業界引薦，我非常幸運地申請到了一份前往中國大陸台資企業實習的機會。那是一家位在江蘇無錫、專門生產汽車後視鏡的大型製造廠，由台灣、日本與中國大陸三方合資經營，高階管理層主要是台灣人與日本人。在那座龐大的現代化廠房裡，我第一次見識到了工業工程領域最經典的殿堂級心法——豐田式生產管理系統（Toyota Production System, TPS），也就是所謂的「後拉式思考（Pull System）」。傳統的製造思維是「推動式」：不管市場要不要，工廠先拚命做，做出來堆在倉庫裡慢慢賣。但豐田的「後拉式思考」完全顛覆了我的腦袋：它是「以終為始」。必須是客戶先下了明確的訂單，我們才回推需要多少原物料；先定義好最終的品質與交付時間（KPI），生產線才啟動備料與組裝。每一個環節，都是被最後的「結果」拉著往前走，絕不允許任何多餘的浪費與盲目的庫存。這個「以終為始、由後往前推導架構」的工程邏輯，深深烙印在我的骨子裡，成為我多年後設計 AI 系統與自動化流程時，最核心的底層骨架。然而，在無錫的那段日子，除了學術與管理上的震撼，現實的階級落差更給了年輕的我一記巨大的視覺衝擊。實習期間，工廠的副總——一位三十出頭、接掌家族事業的台灣二代幹部，有一次邀請我們這群實習生到他家作客。走進他在無錫市區的住所，我整個人目瞪口呆。那是一棟裝潢極致奢華、富麗堂皇的豪宅，客廳挑高、水晶吊燈、昂貴的進口家具。在二○一二年那個我原本以為大陸還相對傳統落後的年代，眼前的景象完全顛覆了我的認知。而在同一個工廠的生產線上，我也結識了許多每天揮汗如雨、在流水線旁重複單調動作的基層幹部與作業員。他們領著微薄的薪水，住在擁擠簡陋的宿舍裡，為了每個月一點點的加班費疲於奔命。那一幕巨大的反差，像一記重錘狠狠砸在我的心上：在這個殘酷的現實世界裡，一個純粹出賣體力的受僱者，與一個掌握系統、擁有商業資本的創業者，他們的人生天花板與生活品質，是截然不同的兩個世界。如果你一輩子只懂得當一個聽話的上班族，書念得再好，最後也不過是「為人作嫁」。實習結束後，我寫下了一份極其詳盡的實習心得報告，不僅拿到了全台灣實習競賽的前幾名，甚至被出版社收錄出書。我更加確信了一件事：人生如果要擁有真正的自由與生活品質，我必須自己創業當老闆。回到學校的大四下學期，我開始瘋狂跨領域修課。我跑去管理學院修「創新與行銷」、「管理學」，選修了「創新與創業學程」。那時候交大學生會有一位非常優秀的同屆創業領袖，在校園裡不斷推動青年創業，他的熱情與強大的執行力深深啟發了我——原來創業不需要等白髮蒼蒼、不需要等出社會幾十年，在大學裡，我們就能開始動手做些改變世界的事。我找了幾位同學組隊參加全國創業競賽，甚至在學校裡親手做了一個校園紀念品的電商商城，賣交通大學專屬的周邊商品，業績好到後來直接成立公司交接給學弟妹，持續營運了六、七年。在那段期間，我遇到了另一位啟蒙我生命願景的恩師——交大的蕭嬋老師。蕭嬋老師在學校講授「願景領導學」與「自我領導學」，她把她在英國劍橋大學的博士論文，真真切切地實踐在她自己的生命與教學當中。蕭嬋老師在講台上，用賈伯斯、華特迪士尼的真實案例不斷敲打我們這群年輕學子的心靈：「如果一個創辦人希望他的品牌能活得長久，起點絕對不能只是為了賺錢；你必須找到內心真正的 Passion（熱情），做一個對人類社會有願景、有使命感的項目。當你為人類創造了真實的價值，商業的利潤自然會隨之而來。」這句話，為我原本單純想賺錢擺脫貧窮的渴望，注入了一道神聖的靈魂之光。大學畢業前夕，所有的線索在我的腦海中徹底串聯：我懂豐田的後拉式管理、我有交大電機的邏輯訓練、我學了蕭嬋老師的願景與使命架構，而我心中最渴望的，依然是那杯能在吧台傳遞人情溫度的珍珠奶茶。「我要用珍珠奶茶，向全世界傳遞台灣的人情溫度，用這顆小小的粉圓環遊世界！」帶著這份近乎狂妄的少年意氣，我推開了科技業的大門，轉身奔向了充滿未知風暴的餐飲創業戰場。 --- ### 第三章：從 TAB 店長到 Bobii Frutii 儲備經理——「你像個機器，沒有溫度」（2013 – 2016）大學畢業後，我入伍當兵。退伍歸來，我回到了交大校門口的那間老店。那時候，海歸派的老闆已經正式與連鎖體系「嚮茶」解約。他利用原有的門市地點自創了一個全新的獨立品牌——「TAB 茶飲店」。因為過去在大五時期擔任學生店長的信任，老闆毫不猶豫地把整間 TAB 門市的經營管理權交給了我，由我擔任全職的店長。那一年多裡，我每天在校園商圈裡摸爬滾打，管理工讀生、處理叫貨排班、維持茶湯品質。但熟悉的校園市場待久了，心底總有一股不安分的聲音在對我吶喊：「這裡的客群和打法你已經全部摸透了，竹科與學生的生態也就這樣了。林東岳，難道你這輩子就要窩在這個熟悉的戰場裡嗎？」就在那個時候，台灣的珍珠奶茶開始在國際市場大放異彩。透過大學朋友的引薦，我認識了一位剛從美國加州聖地牙哥（USD）留學回台的創業前輩。那位前輩跟他的女朋友喝遍了全世界各地的珍珠奶茶，他得出了一個極其精準的商業洞察：「台灣的珍奶是全世界最好喝的，但台灣的珍奶品牌，卻幾乎沒有國際級的品牌設計思維。」他決心打造一個融合傳統底蘊與現代時尚美學的全新茶飲品牌——「Bobii Frutii 珍珠水果特調」。他從獵人頭公司找來了鮮芋仙、日出茶太、CoCo都可等大型連鎖體系的研發與營運主管組成總部團隊，並在台北東區開設了第一間旗艦門市。當我走進台北東區那間 Bobii Frutii 門市的瞬間，我的世界觀被徹底刷新了。那哪裡是一間飲料店？那根本就是一間現代精品藝廊！他們的菜單不是一張廉價的塑膠板，而是一本裝訂精美、像是時尚雜誌般的專刊。翻開每一頁，每一杯飲料都像是在介紹一個活生生的人物，詳細寫著食材的性格、配料的比例背後的哲學。老闆堅持完全不用任何化學香精與人工添加物，堅持只用純天然的食材原味，透過繁瑣細膩的烹煮工序，把大自然的原味醞釀出來。對於一個一心想要「傳遞人情溫度」的年輕人來說，那裡簡直就是夢想的聖殿。我毫不猶豫地加入了團隊，擔任第一批儲備店經理，開始了在台北東區的生活。但，現實的殘酷，很快就狠狠粉碎了我對台北生活的浪漫幻想。一家全新的旗艦店開幕，伴隨而來的是龐大的排隊客流量與完全不成熟的營運流程。因為現場管理經驗不足，店裡每天都在發生突發狀況：原物料算錯、出杯順序大亂、工讀生手忙腳亂、客人排隊抱怨……身為儲備幹部的我，每天唯一的任務就是「擦屁股」與「到處救火」。為了證明自己的能力，也因為骨子裡那份偏執的責任感，我開啟了極端自虐的「燃燒生命模式」。每天早上七點半出門，站在吧台前備料、煮茶、點單、拉花、洗杯子；晚上十點門市打烊後，開始拉鐵門盤點、核對帳目、寫營運日誌；凌晨一點，我又騎著機車趕去中央廚房，親手炒黑糖、煮珍珠、熬煮各項配料，為隔天的營業做準備；弄完回到家，往往已經是凌晨三點、四點。那時候我借住在台北姑姑家，每天騎著一台破舊機車，在忠孝東路的大馬路上奔馳。人家動力火車唱的是「忠孝東路走九遍」，我那兩年騎著機車在忠孝東路往返，何止走了幾百遍？常常騎在凌晨四點空無一人的台北街頭，整個人累到視線模糊、精神恍惚，分不清自己是在清醒還是做夢。每一天我都沒辦法好好坐下來吃一頓飯，常常隨便抓個冷掉的麵包咬兩口，就繼續衝進吧台搖茶。那時候的我，心裡抱持著一個極其病態的英雄主義信念：「反正我年輕嘛！創業就是得吃苦，創業本來就該燃燒自己！等公司做大了，一切就值得了！」我甚至想起大學時參加論壇，台上一位知名科技企業家學長面對台下學生提問「如何平衡家庭與事業」時回答的那句話：「人生沒有什麼平衡，一切都是責任，哪裡有責任你就去哪裡。」我把這句話當成了聖旨，心想：這就是當老闆的代價，生活與家人，本來就是必須被犧牲的附屬品。然而，我的老闆卻是一位非常重視 Work-Life Balance（工作與生活平衡）的人。每當他看到我把自己逼到快要斷氣的狀態，他總是皺著眉頭勸我：「阿岳，生意要走得長久，人必須要先有生活。你這樣不休息，會出問題的。」那時候狂妄的我，心裡甚至還暗自抱怨：「店裡都快忙死了，你怎麼還有心情去喝咖啡、去旅行？你難道都不會害怕嗎？」直到二○一六年，我們品牌進駐信義新天地新光三越 A11 館，配合好萊塢電影《阿凡達》大型特展開設快閃門市。那個月的業績大爆發，但我的肉體也徹底走到了懸崖邊緣。我連續好幾個星期，每天只睡兩到三個小時，整整一個月休假不到三天。整個人暴瘦、雙眼凹陷、嘴破、雙手因為長期泡水和洗清潔劑滿是裂痕，走路都在漂浮。就在那個門市的吧台前，老闆走過來，看著我滿臉的疲憊與死氣沉沉的眼神，嘆了一口氣，極其嚴肅、卻無比心疼地對我說了一句話。那句話，像一記重拳直接打穿我的靈魂：「阿岳，你當初來找我的時候，跟我說你這輩子要做一個有溫度的人。」「可是你看著你現在的樣子——你為了把事情做完，整個人像一台沒有靈魂的機器，你身上連一點點人的溫度都沒有了。」那一瞬間，整座百貨公司的喧鬧聲彷彿在我的耳邊徹底抽空。我站在吧台前，看著鏡子裡那個面目可憎、滿臉戾氣、麻木不仁的自己，眼淚差點當場噴出來。我為了追求「溫度」而創業，結果在日復一日的繁瑣雜務與肉身硬扛中，我把自己活成了一台冰冷殘酷的機器。那一刻，我不得不舉起白旗向老闆請了長假。我帶著這幾年在台北省吃儉用存下的一點點積蓄，跨上機車，開始了一個人的環島之旅。在東海岸的太平洋風中，在花蓮靜謐的稻田邊，我看著海浪一次次拍打礁石，內心那些緊繃到快要斷裂的神經，才一點一點被大自然修復。我重新學會了如何好好坐下來吃一頓飯，重新找回了微風吹在臉上的觸感，重新感受到了生命的跳動。那趟環島，救了我一命。它讓我把那些在台北學到的精緻品牌定位、原味烹調技術與流程管理帶回了台中；但也為我下一段更加慘烈的創業歷程，埋下了一顆未爆彈。 --- ### 第四章：籤詩佐茶的文創風光，與放不下的責任枷鎖（2017 – 2018）二○一七年，我帶著在台北淬煉的一身武藝回到台中，與大學時期的好友們正式合夥，開創屬於我們自己的品牌——「籤詩佐茶」。那時候的我還沒有受洗成為基督徒，我們結合了台灣民間非常具有文化底蘊的「媽祖廟六十甲子籤詩」。我們的核心理念是：「買一杯飲料，求一支籤。求籤求事，品茶品人生；飲盡迷惘和迷信，聽見自己內心的聲音。」我們希望讓現代人在汲汲營營、充滿焦慮的都市節奏中，能透過買一杯好茶的短短五分鐘時間，抽出一支籤詩，靜下心來觀照自己的內心，在迷惘與迷信之間，找到重新出發的力量。這家店開幕後，在社群與文青圈子裡掀起了不小的轟動。獨特的視覺包裝、充滿禪意的空間設計、加上每一杯茶飲都是我們精心烘焙的高山原葉，很多人慕名而來，生意看似蒸蒸日上。然而，表面上的風光，掩蓋不了底層營運架構的脆弱。環島時找回的「生活平衡」，在真正面臨合夥創業的現實壓力時，再一次被我拋到了九霄雲外。這一次，勒死我的不是別人，而是我骨子裡那份「病態的責任感枷鎖」。作為創辦人，我對店裡的一切細節有著極度嚴苛的執著。哪怕我們的正職與工讀夥伴已經被培訓得非常優秀，他們常常跟我說：「阿岳，你今天放假，去休息、去運動，這裡交給我們就好！」但我只要待在家裡，心裡就充滿了說不出的恐懼與焦慮：「茶湯會不會煮澀了？」「剛才進貨的鮮奶溫度對不對？」「那個老客人來點餐，新人知道他習慣不加冰嗎？」因為內心深處對夥伴缺乏真正的放權信任，更因為自己放不下那份自以為是的責任感，我幾乎天天出現在店裡。我把夥伴們當成必須隨時被我盯著的齒輪，結果夥伴覺得處處受限，而我自己則是一天二十四小時腦袋都被門店死死綁架。更致命的是，合夥人之間浮現了無可調和的價值觀鴻溝。投資的股東看重的是毛利、是翻桌率、是盡快展店回本、是純粹的商業數字；而我這個感性大於理性的文青創辦人，堅持要用昂貴的天然茶葉、堅持每杯茶都要手工現萃、堅持花大把時間跟客人聊籤詩、做文化體驗。理想與資本的碰撞，往往血肉模糊。雙方在無數次的會議中激烈爭吵，店裡的氣氛降到了冰點。我看著當初跟著我一起捲起袖子、甚至在草創時期不領薪水陪我打拼的第一批元老夥伴，因為無法忍受內部無休止的內耗與撕裂，一個接著一個遞出辭呈，滿含淚水與失望地離開了這家店。每送走一個夥伴，我的心就像被生生剮掉一塊肉。我坐在空無一人的店裡，四周堆滿了印著籤詩的精美紙杯，整座空間安靜得只剩下製冰機運轉的嗡嗡聲。我陷入了無邊無際的孤獨與自我懷疑：「林東岳，你到底在幹什麼？」「你不是說要開一間有人情溫度的店嗎？為什麼最後所有的夥伴都離你而去？」「你口口聲聲說要讓人飲盡迷惘，為什麼你連自己的人生都過得如此迷惘？」為了麻痺白天的焦慮與愧疚，每到深夜，我必須在店裡做勞動做到精疲力竭，拖著像鉛塊一樣沉重的雙腿回到住所，整個人癱在床上，神經依然緊繃得像隨時會斷掉的琴弦，瞪著天花板直到天亮。嚴重的失眠、自律神經失調、輕微憂鬱症的症狀，排山倒海而來。我開始害怕走進那間我自己親手創立的店面。我終於不得不痛定思痛地退出合夥事業。我把所有的股權與心血全部留下，幾乎淨身出戶，狼狽地逃離了那個原本承載著我夢想的地方。 --- ### 第五章：深圳展店、永康街門市，與跌落谷底的雨夜外送（2018 – 2019）離開「籤詩佐茶」之後，我整個人處於極度的精神空虛與財務焦慮中。就在這時，前東家 Bobii Frutii 的創辦人再次聯繫上我。他們正準備大舉進軍中國大陸市場，要在廣東深圳開設第一間海外旗艦店，極度需要熟悉品牌標準作業程序（SOP）與營運技術的老班底前往坐鎮。為了換個環境沉澱自己，也為了一份穩定的收入，我接受了前東家的邀請，飛往深圳，負責當地的展店籌備、原物料供應鏈對接與人員培訓。在深圳的那段時間，我看見了大陸一線城市那種極致內卷、以秒計算的商業狼性，也把門店的展店 SOP 磨練得更加扎實。深圳店步上軌道後，我回到了台灣，接下了 Bobii Frutii 台北永康街門市的管理職務。然而，就在我試圖在台北重新站穩腳跟的時候，命運又給了我最沉重的一記耳光。一直以來獨自一人在台中生活、默默支撐著我的母親，身體垮了。她操勞了一輩子，因為長年的勞損與突發的病痛，醫生極其嚴肅地發出警告：母親的身體已經完全無法承受任何體力工作，她必須立刻退休、全面在家靜養。母親是有退休金的，但因為長年都是打零工，結算下來其實只有五十幾萬元的退休金，在漫長的養老與醫療開銷面前根本不夠養老。一旦停工，生活費與後續的開銷立刻成了壓在身上的重擔。「媽媽含辛茹苦把我帶大，現在她病了，該換我撐起這個家了。」這是我身為兒子不可動搖的底線。可是在台北，光是永康街周邊高昂的房租、我自己的基本生活開銷，就已經吃掉了我大半的薪水。每個月要固定擠出一萬多、兩萬塊的生活費與醫藥費寄回台中給母親，我現有的門市收入根本入不敷出。為了多賺每一分乾淨的錢寄回家，我咬緊牙關，跨上了機車，開啟了一天當兩天用的極端生活：每天清晨六點，天還是一片漆黑，我先穿上外套跑兩個小時的 UberEats；九點換上制服，趕到永康街門市站吧台、顧店；晚上七、八點門市打烊盤點完，我脫下制服，再度套上外送員的雨衣，在台北的車水馬龍中穿梭接單，一路狂奔到半夜一點多。在那段長達幾個月的日子裡，我每天平均睡不到四個小時。我不敢給自己買一件新衣服，我不敢走進任何一間像樣的餐廳，我每天計算著機車的油錢能換算成幾張外送單。直到二○一八年底那個寒風刺骨、下著傾盆大雨的深夜。那個在忠孝東路紅綠燈下、在安全帽底下一邊發抖一邊痛哭崩潰的夜晚。那場大雨淋濕了我的衣服，但也淋熄了我心中那團盲目燃燒了八年的狂熱火焰。我終於不得不承認：我那個「靠珍珠奶茶環遊世界」的夢想，已經徹底破滅了。我所有的傲氣、所有的宏大抱負，在母親的醫藥費與現實的生活重擔面前，被碾壓得粉碎。我連養活自己、照顧母親都快做不到了，我還談什麼夢想？我必須投降了。 --- ### 第六章：回到台中扛家具——從珍奶夢想家到貨車後斗的搬家師傅（2019 – 2021）二○一九年七月，酷暑。我收拾了在台北幾年來僅存的幾個紙箱，買了一張單程車票，徹底告別了台北，回到了台中老家。那時候，我的父親在台中經營「永吉搬家」已經整整三十年，而我的親哥哥威廉，兩年前也已經回到家裡接手家族事業。看著我在北部身心俱疲、生活幾乎走入死胡同的慘狀，哥哥對我說了一句很樸實的話：「阿岳，回來吧，家裡的工作正需要人手，跟著我們一起做，至少有家人的照應。」就這樣，二十八歲的我，正式放下了堅持八年的飲料夢想，登上了永吉搬家的藍色貨車。這對我的人生來說，是一場毀滅性的「身份認同崩塌」。從小到大，我是親戚口中的驕傲，是考上台中二中、交大電機的高材生。即便在台北開飲料店，我頭上頂著的依然是「青年創辦人」、「文創品牌總監」的光鮮頭銜。然而現在，我每天清晨七點穿著沾滿灰塵的工作服，戴著沾滿油漬的手套，穿梭在一棟棟沒有電梯的陰暗老公寓樓梯間。我要扛著幾十公斤的實木衣櫃、背著沉重的雙人彈簧床墊、徒手搬運雙門大冰箱、在大太陽底下把上百個沉重的紙箱一趟趟扛上貨車後斗。每一次跟著哥哥去到客人家裡估價或搬運，當客人看著我戴著眼鏡、說話斯文的樣子，常常會驚訝地問：「咦？小弟，你看起來不像是做工的耶，你以前是做什麼的？」我哥威廉總是會忍不住帶著一絲自豪、又帶著半開玩笑的口吻大聲說：「他喔！他以前念交大電機系的啦！」每次這句話一出，現場的空氣瞬間凝結。客人臉上的表情往往從驚訝變成疑惑，接著眼神裡閃過一絲難以置信、甚至帶著同情的打量：「交大電機？怎麼會跑來做搬家？這樣書不是白念了嗎？不會太可惜了嗎？」那一刻，我常常只能尷尬地笑一笑說：「喔，沒有啦，回來幫家裡的事業。」但每當我轉過身，把上百公斤的重物頂在背上，一步一步咬著牙爬上五樓的時候，我的心臟劇烈跳動，喉嚨深處泛著鐵鏽般的血腥味，三十幾度的高溫下，汗水像瀑布一樣流進我的眼睛、流進我的嘴裡。那一滴滴順著下巴滴在樓梯水泥階梯上的液體，我真的分不清到底是汗水，還是我不甘心的淚水。剛回來的頭一年，我每天都在極度的痛苦、自卑與抗拒中掙扎。白天在烈日下出賣體力，晚上回到家，看著昔日交大同學在社群網路上分享著竹科分紅、出國差旅、在高級飯店度假的照片，再看看自己那雙布滿傷痕、指縫裡嵌滿黑色污垢、長滿硬繭的雙手，我的內心撕裂得無法安寧。但，感謝上帝，祂關上了一扇門，卻為我預備了生命中最奇妙的轉骨土壤。正是這份看似最粗重、最底層的體力勞動，強行打碎了我過去身上所有虛浮的知識份子傲慢，拯救了我快要崩潰的精神狀態。搬家的生活極度單純而規律。早上七點半出車，下午三、四點收工回到車庫。體力的極度消耗，讓我再也沒有力氣在深夜胡思亂想；洗完熱水澡，吃一頓媽媽親手煮的熱飯，晚上九點、十點，我倒頭就睡，一覺到天亮。那種長達好幾年被焦慮、失眠折磨的日子，竟然在最粗糙的搬家勞動中，不藥而癒。每天收工後，只要汗水一洗乾淨，我常常會騎著機車，跑到台中薇閣高中旁邊的路易莎咖啡館。我會點一杯熱的伯爵紅茶拿鐵，打開筆電，在鍵盤上敲下一個又一個字。二○二一年，我迎來了生命中最重要的信仰轉折。我並不是因為哥哥的關係才走進教會的。那一年，我在一場商務午餐交流聚會中，偶然認識了「生命之道靈糧堂」的牧師與師母。他們沒有對我說什麼大道理，只是用無比溫暖、接納的眼神聽我傾訴過去這幾年創業的挫敗、內心的自卑與對家人的虧欠。在牧師師母的帶領下，我走進了生命之道靈糧堂。在真理的話語中，在那份無條件的愛與恩典裡，我放下了心頭所有的重擔與罪疚感。二○二一年，我正式在生命之道靈糧堂受洗，成為了一名基督徒。我學會了把生命的主權交給神，學會了接納自己的軟弱，學會了相信上帝在我身上的每一步破碎，都有祂美好的美意。心安頓好了，我看世界的眼光徹底變了。我開始重新看懂我的家人。我看著我的父親。他的雙手因為整整搬了三十年的重物，指關節嚴重變形，手掌上的厚繭厚得像老樹皮。小時候我只覺得搬家是粗工；但長大後我才知道，正是父親這雙長滿厚繭的手，在無數風吹雨打的歲月裡，一車一車把我們兄弟拉拔長大。在最艱困的時候，父親從來沒有半句怨言；當我在外創業跌得粉身碎骨、負債累累地回到家時，他什麼責備的話都沒有說，只是默默從房間裡那個存零錢的陶器甕裡，一顆一顆掏出硬幣塞到我手裡，輕輕拍拍我的肩膀說：「先拿去買便當吃飽，家裡的工作不會跑掉，慢慢來。」我想起了二○一三年在大坑山上，父親對我說的那段話。那時候他在山上的園區照料玉山圓柏和樟樹幼苗，一邊把植物從舊盆移到新土壤裡，一邊用台語對我說：「阿岳，你看，這就跟搬家一模一樣。搬家不是在搬東西，搬家，是把一個家庭從這塊土地，移植到另一塊土地上，讓生命長出新的枝枒。」我也看懂了我的哥哥威廉。有一次我們臨時出車，到台中進化北路一棟舊公寓服務一位單親媽媽。走進門，一屋子的混亂，一張巨大的雙人彈簧床墊死死卡在通往樓中樓狹窄陡峭的樓梯轉角。那位媽媽帶著哭腔無助地說，她跟不到小學年紀的兒子已經為了這張床墊折騰了三天，好幾天沒辦法躺在床上好好睡一覺。哥哥冷靜地觀察角度，指揮我站在轉角上方往下壓，他在下方用肩膀以扶手為支點巧妙一頂，整張厚重的床墊在空中劃出一道弧線，一百八十度順滑翻轉，順利送上了二樓臥室。當床墊落定的那一瞬間，小男孩像顆小砲彈一樣衝上樓，在床墊上興奮地又蹦又跳，放聲大喊：「有床了！有床了！媽媽！我們今天可以在床上睡覺了！」看著那位單親媽媽眼裡奪眶而出的淚水與如釋重負的笑容，我和我哥深深地向她鞠躬。那一刻我徹底醒悟：我當年開飲料店，渴望傳遞的是人情溫度；而現在，在搬家的現場，透過汗水與專業技術，我們替一個陷入絕望的家庭搬走痛苦、搬來安心，這不正是最高級、最深沉的人情溫度嗎？家，才是生命的根。飲料再好喝，只是生活的附屬品；唯有家，才是人一生最堅固的避風港。隨著業務量逐漸增加，我們的服務開始從單純的家庭搬家，進一步擴展到了企業廠房搬遷、儀器貨運與物流配送。永吉搬家在台中深耕三十年的招牌，在我們兩兄弟手中，重新擦得雪亮。 --- ### 第七章：愛心樹的呼召，與深耕床墊再生的血淚奮鬥（2021 – 2023）在服務了上千場搬家與貨運後，我心中的感受力再次被喚醒。在台中旌旗教會的一場退修營會禱告中，上帝將一個無比清晰的意象賜給了我：「去種一棵樹，用愛心去種樹，願家家戶戶都有一棵愛心樹。」這棵樹，在我的生命伴侶與事業夥伴——Ruby（廖怡甄）的眼中，化成了具體的行動。 Ruby 是我的摯愛，從小具有極高的藝術美感與商業設計敏銳度，曾在花仙子、伊莎貝拉等知名品牌擔任設計主管。她看著我每天收工後在路易莎咖啡館寫字，握著我的手深情地鼓勵我：「阿岳，你最珍貴的天賦就是你的文字與同理心。你要用文字，把搬家背後的生命溫度寫出來，讓大眾看見搬家工人的價值。」於是我創立了《把家搬好好》平台，寫下了一篇篇《搬家避雷針》，揭露產業裡坐地起價、以車計價的陷阱，分享搬家背後的人生百態。然而，在每天的搬家與貨運現場，一個極其刺眼的問題，天天刺痛著我和 Ruby 的心——廢棄床墊的環境災難。你知道嗎？全台灣每年有超過數十萬張舊床墊被丟棄。當客戶搬入新家、換了新床，舊床墊就成了最令人頭痛的龐大垃圾。政府清潔隊焚化爐難以消化，隨意棄置又會造成嚴重的環境污染。很多時候，客人看著用了多年的舊床墊，眼裡滿是不捨，但只能無奈地付清運費將它丟棄。我和 Ruby 商量：「我們能不能把這些原本要進焚化爐的廢棄物，變成重獲新生的禮物？」這不是一句輕鬆的口號，這是一場長達兩年、充滿血淚與重金投入的苦戰。我們創立了社會企業「賦活再續（Re-Life）」，立志成為廢棄床墊的再生救星。為了真正搞懂環保法規與回收技術，我不惜重回校園，報名了國立中興大學為期三個月的「廢棄物甲級處理證照班」。一個班將近四十個人，十三門專業課程、厚度超過四十公分的法規講義，我每個週末泡在教室裡苦讀，硬是把國內最高等級的甲級處理證照考了下來；同時，為了提升服務的細膩度，我也考取了中華民國居家整理師證照。我們在台中租下了工廠，開始推動「到府回收舊床墊」的循環經濟模式。但走進現場，真正的考驗才剛開始。沒有幾千萬的自動化進口機台，所有的拆解工作，全靠我和師傅們戴著手套、拿著美工刀與鉗子，用最原始的人工方式徒手拆解。一張床墊最大的大魔王，就是「外層棉布套」——它是聚酯纖維與高密度泡棉緊緊黏合在一起的複合材料，撕不開、分不開，焚化爐燒了會產生黑煙，回收商根本不收。我和 Ruby 絞盡腦汁，跑遍了全台灣的加工廠。我親自載著整車的泡棉和廢料，跑到苗栗頭份的雄材大智工廠，請教研發衣纖木的林博士；我們找過即將上市的諾瓦材料科技洽談 ESG 合作；我們在台中秋紅谷對面的社區門口頂著大太陽接電話，一邊估價一邊談回收技術。無數個夜晚，我和 Ruby 在工廠裡滿頭大汗地拉扯著廢棄布料，手掌被彈簧刮破流血，吸進滿鼻子的棉絮灰塵。但我們硬是咬著牙，把這條看似不可能的路給走通了！我們把拆解下來的彈簧進行清潔消毒重組，做成了平價優質的「再生二手床墊」；我們把難以分解的布套與泡棉，與技術工廠合作研發成了防潮耐用的環保文創板材「衣纖木杯墊」；我們把床墊內部的天然纖維與椰殼廢料，轉化為富含有機質的培養土，縫製成透氣的「床墊再生美植袋」，在上面種植出翠綠療癒的觀賞植物「海葡萄盆栽」！這就是我們實踐「愛心樹」的具體果子——從一張被遺棄的舊床墊，長出一株充滿生命力的綠色盆栽。這個專案，在我們結合了 ChatGPT-4o 整理論述、搭配身體力行玩真的成果下，順利通過了政府的「智慧減碳補助計畫」，更連續兩屆入選經濟部 Buying Power 社會創新產品，甚至獲得了台中市政府地方型 SBIR 的創新研發補助！我們還與強大的物流科技數位團隊合作，開發了一套物流路線最佳化系統，讓貨車在配送時能減少手動排程的油耗，實測減少了百分之四點九的碳排放。那段時間，我一邊搬家、一邊跑貨運、一邊顧床墊工廠、一邊參加 BNI 商務引薦會與各種社會創新組織。表面上看，我是一個轉型成功的熱血青年企業家，頭銜越來越多，名片越來越厚。但，死神的陰影，卻悄悄在我最意想不到的時刻，給了我不死不休的致命一擊。 --- ### 第八章：至暗時刻——回到家看見媽媽躺在地上，與二○二四年四月的離別（2023 – 2024）二○二三年的下半年，我的生活陷入了極致的瘋狂與失衡。我每天早上六點出門，忙著搬家估價、調度貨運車隊、處理床墊工廠的拆解排程；下午奔波於各種政府補助審查、ESG 論壇、社創基地的育成會議；晚上則是參加各種商會交流聚會、商業社團的餐敘與引薦會。我整天在外面高談闊論著「企業社會責任」、「循環經濟」、「產業轉型」。我的手機通訊錄裡塞滿了幾千個企業老闆的名字，我的 LINE 每天被幾百條商務訊息淹沒。我自以為我在為家族光耀門楣，我自以為我是一個極度努力、極有擔當的男子漢。但我卻殘忍地把最重要、最該被我守護的家庭，徹底拋在了腦後。那一陣子，母親的身體其實已經越來越虛弱。好幾次我深夜回到家，母親坐在沙發上，用帶著咳嗽的聲音問我：「阿岳，你吃飽了沒？要不要喝碗湯？」我往往一邊盯著手機回覆客戶訊息，一邊不耐煩地揮揮手說：「媽，我在忙公事啦，妳趕快去睡，不用管我！」我沒有看見她眼裡的落寞，我沒有看見她日漸消瘦的面容。直到那個讓我終生痛悔莫及的夜晚。那一天，我在外面參加商會聚會，跟一群企業主聊到半夜十二點多才回家。喝了點酒、帶著一身疲憊的我，掏出鑰匙，轉開了家裡的鐵門。客廳的燈是暗的。當我按下開關，刺眼的白光亮起的那一瞬間，眼前的一幕，像一道萬伏電擊狠狠劈在我的天靈蓋上—— 我的母親，整個人無力地趴倒在冰冷的地磚上！她的呼吸極其微薄，一動也不動。那一秒鐘，我整個人魂飛魄散，手裡的公事包啪的一聲掉在地上。看著倒在地板上的母親，我整個人慌亂恐懼到甚至連碰都不敢碰，渾身發抖著掏出手機立刻撥打 119 叫救護車，在通話中失控地大聲哭喊。救護車劃破黑夜呼嘯疾馳，將母親緊急送往醫院急診室。診斷結果出來後，給了我們最殘酷的一擊——那是極度嚴重的顱內出血。醫生神色凝重地坦言，就算立刻推進手術室緊急開刀救活，大概率也只能成為毫無意識的重度植物人。那一刻，我整個人順著醫院冰冷的牆壁癱軟地滑坐在地上，淚如雨下。我的腦海中，無比清晰地浮現出媽媽生前曾堅定交代過我的話：如果有一天她怎麼樣了，她絕對不要急救，不要讓她在冰冷的插管與機器折磨中痛苦地走。在萬般撕裂的劇痛中，我們決定忍痛遵照母親生前的心願，選擇放手，守護她最後的尊嚴。那一晚，在醫院昏黃的走廊燈下，這句在無數血淚中撕扯出來的句子，像帶血的烙鐵一樣，深深烙進我的靈魂最深處：「不能系統化的創業，就是拿命換錢。」「不能系統化的創業，是在拿家人的健康、拿伴侶的陪伴、拿自己的生命，去填補那個永遠填不滿的虛榮黑洞！」從那天起，我推掉了所有無意義的社交應酬，把所有的時間搬回了醫院與家中。我和哥哥、家人一起，在安寧病房裡寸步不離地守護著母親。然而，上帝的時間到了。在陪伴母親走完人生最後一段安詳平靜的旅程後，二○二四年四月，我的母親安息主懷，回到了天父永恆的家鄉。在母親告別式的靈堂前，在安靜的守靈夜裡，我看著母親慈祥的遺照，眼淚流乾了，內心卻迎來了前所未有的徹底澄澈。母親用她一生的辛勞撫養我長大，最後，她用她生命的離去，給了身為創業者兒子最嚴厲、也是最深情的一記當頭棒喝：工作可以重來，店面可以重開，系統可以重寫；但是陪伴家人的時光、守護至親的歲月，一旦錯過，這輩子就再也沒有機會回頭。創業的終極目的，是為了讓生命更幸福，是為了守護你所愛的人；如果一場創業讓你弄丟了家庭、弄丟了伴侶、弄丟了自己的靈魂，那根本不叫事業，那是一場徹頭徹尾的災難。 --- ### 第九章：家族財務危機與 AI 數位賦能的黎明（2024 – 2025）送走母親之後，生活並沒有因此對我仁慈。現實的考驗，接踵而至。二○二四年的下半年，台灣房地產市場因為政策調控迎來了罕見的寒冬。房市交易量腰斬，裝潢與買屋換屋的需求驟降，直接引發了搬家與貨運市場的極度萎縮。原本每個月穩定的企業搬遷與長期配合的建案接待中心案子，瞬間少了大半。與此同時，貨運車輛的折舊、工廠的租金、原物料的上漲、以及過去為了擴大營運所承擔的周轉資金壓力，像滾雪球一樣撲面而來。我們的家族事業，迎來了經營三十年來最嚴峻的「財務危機與現金流考驗」。看著銀行帳戶上日漸縮小的數字，看著每個月即將到期的帳單，換作是以前的我，肯定又會選擇故技重施——把自己逼進極限，每天早出晚歸多跑兩車、熬夜算帳，用自己的肉身去硬扛這場危機。但是這一次，我看著辦公室牆上母親的照片，我停了下來。我對自己說：「林東岳，你答應過媽媽的，你不能再拿命去換錢了。如果你只會用老方法去面對新危機，你就是個無可救藥的傻子。」「如果肉身解決不了問題，那就用系統來解決！」交大電機訓練給我的系統架構大腦，在這一刻徹底發揮了威力。既然沒錢請昂貴的外部軟體公司，既然市面上動輒幾十萬的客製化系統我們負擔不起，那我就自己做！二○二四年，生成式 AI（特別是 ChatGPT-4o 與大型語言模型）的技術已經純熟。我把自己關在房間裡整整一個月，夜以繼日地研究如何把大型語言模型與中小微型企業的真實營運場景做深度嫁接。我發現，一般人使用 AI 失敗，是因為他們用「當員工」的思維在用 AI——去記一大堆複雜晦澀的 Prompt（咒語），試圖讓 AI 替自己寫文章。但我不同。我有豐田後拉式架構的訓練，我有管理實體門店八年的經驗，我深知什麼叫「Boss-PM 思維（老闆兼產品經理）」。你不需要學會一行程式碼，你只要把自己腦中的經營邏輯拿出來，用平常交代工讀生做事的大白話（Vibe Coding，自然語言編程），直接命令 AI 替你寫出後台系統！在這一個月裡，我用最輕量的架構（Google 試算表作為資料庫、結合 Google Apps Script 與 LINE 官方帳號 API），親手捏出了一套連大科技公司都驚嘆的「搬家營運數位軍團」： **【搬家大岳：AI 智能估價師】**：我把我服務超過兩千場現場場勘的估價經驗，轉換成數百條判斷邏輯餵給 AI。客戶只要加 LINE 拍下房間照片，AI 視覺模型自動辨識家具材質、體積、長寬高，自動判斷是否需要特殊揹運技巧或拆裝工具，三秒鐘自動開出一張白紙黑字、不事後坐地起價的詳細電子報價單。這直接省去了我每天親自開車往返兩三個小時現場估價的時間。 **【搬家小岳：24 小時智慧客服分身】**：我把我在方格子寫的七十多篇《搬家避雷針》、超過三十萬字的原創內容全部做成知識庫。無論半夜兩點客人詢問「拉拉快送跟搬家公司的差別」、「搬鋼琴怎麼計價」還是「打包用紙箱怎麼挑」，LINE 裡的小岳助理以溫暖、專業、完全像我親自說話的語氣秒回，替我擋掉了百分之九十的無效電話與重複諮詢。 **【永吉搬家數位貨運系統】**：客戶簽約後，系統自動依據搬遷日前兩天、前一天推送注意事項，提醒客戶斷捨離、打包易碎品、預留車位，讓現場師傅抵達時效率倍增，全面串接物流調度與專案進度。這套自製的系統上線後，奇蹟發生了。在房市寒冬、大家都在削價競爭的時候，我們永吉搬家的成單率與客戶信任度不降反升！因為報價極度透明、回覆極度即時、專業度極高，客人甚至覺得我們比跨國大公司還要高科技、還要貼心。最震撼的結果是：以前我每天打烊後要花兩個小時手動對帳、排程、回訊息；現在，系統自動在後台跑完，我每天只要花五分鐘喝杯水、核對確認即可。我們一毛外包費都沒有花，我們沒有增加任何一個人手開銷，但我們成功度過了家族事業的財務危機。更重要的是——我每天實打實地，為自己贖回了兩個小時的人生自由。我終於能在傍晚六點準時拉下鐵門，回家牽著摯愛 Ruby 的手，好好在餐桌前吃一頓熱氣騰騰的晚餐，陪伴家人，享受生活。 --- ### 第十章：微企 AI 學院的實戰奇蹟——手把手帶小老闆用 Vibe Coding 捏出專屬系統（2025 – 2026）當我自己靠著這套系統重獲新生之後，我轉過頭，看見了這片土地上無數痛苦掙扎的身影。去吃巷口的自營拉麵店，我看見老闆娘滿手都是燙傷，半夜還在拿著原子筆手寫明天的備料清單；去常去的獨立咖啡廳，我看見店長一邊手沖拉花，一邊神經質地看著櫃檯不斷跳出訊息的手機，滿臉寫著焦慮；去認識的運動場館與養生館，我看見負責人為了排班和算教練提成，每到月底就焦頭爛額、徹夜難眠。看著身邊無數的一人公司、接案者、餐飲店長、認真的業務員重複著我當年的痛苦，我心裡的火徹底被點燃了。這就是我後半生的天命與呼召！我創立了「GROWTHX｜微企 AI 學院」，正式以「特洛伊 AI 賦能師」的身份走向講台。我從不標榜自己是什麼大企業的高階諮詢顧問，我也從不去接大企業那種動輒幾百萬、充滿官僚簡報的高空顧問案。因為我深知：大企業有充足的資金、有成群的專業工程師，少了我一個特洛伊無關緊要；但在台灣這片土地上，那佔了百分之九十八、沒有資源、沒有工程師、每天校長兼撞鐘在街頭苦撐的一人公司與小店老闆，才是真正需要這套武器救命的人！在我的工作坊裡，我推廣的是最純粹的 Vibe Coding（自然語言編程）與 Boss-PM 思維。很多人以為寫系統一定要會寫程式、要背很多指令。我告訴每一個走進教室的老闆：「錯了！在 AI 時代，最厲害的程式語言就是你的母語——大白話！你平常怎麼交代員工做事，今天你就怎麼用嘴巴指揮 AI 寫系統。你負責出你店裡的經營直覺，AI 就是你的免費全天候工程師。」創立 GROWTHX ｜微企AI學院後，我們迎來了一個個震撼人心的經典案例： **錦葳養生館-陳館長**：平時都要做推拿整復，還得回訊息接單接客人，學員後自己做了一套客服系統，甚至把官方Line串接了自動診斷、主動關心、CRM管理、財務收款機制。 **健康管理師-Nikki**：平時做營養諮詢、或是帶領團隊，都需要隨時Standby 做LINE回覆，現在有了LINE智能客服，直接把整本營養秘籍放入到AI智能智庫，加上他的經驗智庫，讓他的Nikki營養小幫手，成為潛在客戶和團隊回答的24H不睡覺客服，讓他可以專注專業與面對面的顧問服務。 **會計事務所-陳所長**：原本要把自己的營運數位化，增加報價成交效率、減少助理超時工作加班費的麻煩，為了接更多客人，他積極尋找數位系統商，後來聽完我們的課程，報名的三堂課每堂6小時的AI數位賦能課程，他的助理已經完成系統90%，輔導第二堂課，也已經開始系統上線線上簽約開出第一張委任書。 **整合行銷公司-財務主管Roy**：原本從業務華麗轉身成為會計部門主管，發現公司有許多報帳、出帳、報價、訂單、財務資訊統整，耗費非常多時間在做「整理、追單」，現在把整合財會系統做出來，讓他只要手機或是點腦一開系統，就能清楚明白的追蹤到他要的金流狀況。一堂課6小時的時間，後續4次的輔導，他已經為公司建立了6個會計模組系統，已經完成90%準備上線。他們學完做出成果，除了回饋非常感恩之外，他們也很有成就感的說：「真的沒想到一個程式小白，我們自己就能做出這樣大企業在用的系統！」一個又一個走進教室時眉頭深鎖、直呼「我這輩子不可能學會寫軟體」的小老闆，在短短時間後，全都在自己手機裡看見了專屬於自己門店的數位奇蹟。看著他們臉上重新浮現的笑容，看著他們傳來訊息說：「阿岳，我今晚終於能回家吃晚餐了！」我知道，這就是我後半生最神聖的事業。 --- ### 終章：寫給今晚還在吧台算帳、在貨車流汗的你——創業也能兼顧伴侶與家庭行筆至此，夜已深了。如果此刻，你正好剛送走最後一位客人，拉下了那扇沉重冰冷的鐵捲門；如果此刻，你正拖著疲憊不堪的身軀，坐在收銀機前，面對著一桌子散亂的單據、敲著計算機；或者你正坐在凌亂的倉庫裡，為了明天的原物料進貨與排班焦慮嘆氣…… 我想透過螢幕，真誠地看著你的眼睛，對你說幾句心裡話：我知道你很累。我知道在無數個沒有人看見的夜晚，你也曾像當年的我一樣，在心裡無數次質問自己：為什麼把生活過成了這個樣子？身邊的朋友可能羨慕你當老闆、不用看人臉色；但只有你自己心裡清楚，你受的委屈、你承擔的資金壓力、你為了維持這間店所付出的代價，有多麼巨大。但，請你停下來，深深吸一口氣。創業，是為了讓自己和家人過上更有品質、更幸福的生活；創業，絕不是為了讓你把自己賣給店面，當這間店最廉價的終身守衛。不要再相信那種「吃苦當吃補」、「創業就該犧牲一切家庭與生活」的毒雞湯了。吃苦不會讓你成功，建立系統才會。你可以深愛你的手藝，你可以全心全意對待你的客人；但那些重複的、瑣碎的、毫無技術含量的記帳、盤點、客服與行政，從今天起，請放手交給系統去承擔。我的母親在二○二四年四月離開了我，她用她的離去，教會了我生命最神聖的次序：工作可以重來，店面可以重開；但陪伴家人的時光、牽著伴侶的手散步的日常，一旦錯過，這輩子就再也沒有機會重來。這就是為什麼我創立這個專欄，這就是為什麼我每週堅持分享微企 AI 賦能與系統化心法的原因。追蹤特洛伊，你不會在這裡看見不切實際的致富神話，你也不會看見滿嘴外星話的科技專有名詞。你在這裡看到的，永遠是一個開過六家飲料店、做過搬家工人的草根學長，用最接地氣的真實案例、最白話的 AI 工具，手把手帶你一步一步把繁瑣的雜事剝離出你的生命。我承諾在這裡，持續為你提供能夠立刻落地的自動化武器，陪你一起打造店裡的「AI 數位分身」，讓你的店面井然有序，讓你的生意穩定成長，更重要的是——每天為你贖回至少兩個小時的自由人生，讓你真正能夠兼顧伴侶、陪伴家庭。願你的熱情永遠不被繁瑣消磨，願你的努力能真正換來身心的安息，願今天晚上，你能提早兩個小時拉下鐵門，回家好好吃一頓熱飯，給最在乎的家人一個溫暖的擁抱。讓系統為你效勞、讓創業不再過勞；我是特洛伊，讓我們一起用 AI，為生命守住最珍貴的光陰！【掌握最新 AI 數位轉型與微型創業實戰專欄】如果您也是正在校長兼撞鐘、渴望擺脫過勞泥淖的創業者，歡迎將這篇文章轉發給身邊正在咬牙苦撐的創業夥伴；歡迎點擊加入特洛伊的官方 LINE，持續獲取最新 AI 落地實戰教學與一人公司系統化轉型專欄： 👉 [我的官方Line：https://lin.ee/5IgxpFI](https://lin.ee/5IgxpFI)

YouTube 影音紀錄